中国电信政企客户市场差异化业务发展策略研究

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随着国内电信运营商重组改革和4G时代的到来,市场不断细分,以云计算、物联网以及移动互联网为基础的新型信息化业务步入市场。国内电信运营商要想进一步发展,就必须加大新型信息化产品的研发力度,重视差异化业务的发展,在政企客户领域做出突破。但是,中国电信业下一阶段发展的关键点是什么,市场盈利模式是什么以及其如何进行战略规划,这成为电信业发展的瓶颈。为了探究对这些问题,在自身工作的基础上,研究分析了电信政企客户的市场差异化发展策略。本文首先明确了电信政企客户实施差异化策略的重要性及其意义,在此基础上,对国内电信业的宏观环境和微观环境进行分析,同时运用SWOT分析模型对其进行优势、劣势、机会、威胁四方面的分析,得出中国电信业实施差异化发展的策略。为了更进一步探索电信业差异化策略,重点从目标市场选择和4P策略两方面论述了以高科技(云计算、物联网、互联网)为基础的差异化发展策略。最后阐述了为确保政企客户差异化策略的实施,电信业在组织、产业链及信息化三方面所制定的保障机制。
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