M月子会所员工培训现状分析及对策建议

来源 :重庆大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanggang34320
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
国民经济的快速发展,二胎政策的放开,带动了第三产业中月子会所行业的快速发展。在我国,月子会所从无到有经历的时间不足十年,在重庆大多数的月子会所的开业时间少于三年。新兴的行业,对服务的品质要求却很高,从而对员工的服务能力提出了很高的要求,因此对于月子会所来说,员工培训工作不容忽视。  本研究选择M月子会所为载体,专门针对月子会所的员工培训现状,进行详细的调查和分析。本文共分七个部分,第一部分,对研究背景和研究意义进行了综述,理清了研究的思路和研究内容;第二部分,详细介绍了员工培训、培训需求分析、胜任力素质模型以及培训评估的相关理论;第三部分,对我国月子会所的发展背景、发展历史及现状进行了分析和描述,对重庆的月子产业以及培训情况进行了调查和分析。第四部分,针对M月子会所的基本情况、人力资源基本情况以及员工培训的现状进行了分析。第五部分,针对护理师的岗位员工进行了问卷调查和访谈调查,对调查结果进行分析解读。第六部分,针对护理师岗位的培训需求调查,给出对策和建议。  本研究结论主要在于,以M月子会所为案例分析了员工培训现状,并用开展调查的方式,详细剖析了护理师岗位的培训需求,主要存在新员工培训不足、专业知识、专业技能、客户沟通、团队合作等培训的需求比较大等问题。本文认为应该更加系统化地做好新员工入职后的岗位培训;对于专业知识、专业技能、客户沟通、团队合作等护理师急需的培训要分解培训内容,开展更加细化的培训;要在培训中融入互动内容、拓展等方式,从而改善培训方式比较单一的现状。
其他文献
从2000年至今,世界各国都在关注能源短缺和环境保护问题。我国的政府也非常看重风能、光伏等可再生能源的发展,并将其作为能源结构优化、二氧化碳减排和能源供需矛盾缓解的重大举措。进入“十三五”以来政府更是明确提出发展目标并出台了一系列激励政策,加快了我国风力发电行业的发展,在能源供应中的比重不断增加,近几年呈跨越式发展,但“弃风限电”现象开始凸显。可见,在风力发电产业迅速发展的背后,其投资风险也在不断
元认知是美国心理学家弗拉维尔提出的,元认知是指人类对认知的自我认知,即学习者对自己认知活动的自我意识、自我评价和自我调控过程。它是以认知过程和认知结果为对象,以对
随着教育改革的不断深入,培养学生创造性的学习能力已成为学科教育的重要任务,创新能力的高低,取决于人的思维,思维能力不仅是智力的核心成份,也是发展其它能力的重要基础,所
构建产业化、现代化的新型农业经营体系一直是中国不断往前推进的重要任务之一,这关系着粮食供给、农户增收乃至于国家粮食安全等重大问题。从目前国家农业产业政策所面向的主
“创新是一个民族的灵魂”,新世纪需要的是创造型人才.在数学学习中创新,就是要对自然界和社会中的数学现象具有好奇心,会从数学的角度发现和提出问题,并加以探索和解决.
税收筹划是在企业为减少税负、实现企业价值最大化而进行的谋划活动。随着社会经济的发展和企业之间竞争的日益激烈,企业更加重视税收筹划的进行。中国加入WTO之后,国外公司和
目的 探讨肠镜下自膨胀金属支架(SEMS)置入序贯手术与急诊手术(ES)在梗阻性结直肠癌患者的治疗效果.方法 回顾性分析2014年至2019年接受手术治疗的梗阻性结直肠癌患者55例,其
离子方程式的书写及离子方程式的正误断判是高考的重要考点,酸式盐与碱反应的离子方程式书写是中学化学的重点、难点内容之一。由于反应物的量不同,离子方程式不同,许多学生
在生物学的教学中,常会遇到这样的情况:学生在课堂上能听懂老师的讲解,对教材知识的分析也清楚,但在实际训练中,学生却不会解题,回到书本上也找不到解决的思路和方法。针对这
利用导数,建立在已知单调区间的基础上,求参数的变化范围是近几年高考的一个新亮点。此类问题涉及的基础知识丰富、基本技能全面,既有函数的抽象性、灵活性,又有导数运算及分