随着我国社会主义市场经济体质的不断完善，对外开放的不断深化，尤其是2004年底，为兑现入世承诺，我国政府如期开放了成品油零售市场，加之国内汽车保有量的迅速增长，这些都使成品油零售市场的竞争日趋激烈。．从而使加油站网络呈现出迅猛扩张态势，加油站的数量增长迅速，形成了庞大的经营规模，这对加油站零售管理提出了严峻挑战。所以加油站要提高管理水平和运营效率，必须采取现代化手段和工具，靠信息技术的应用来实现。目前信息化建设已经成为国际石油公司加油站市场角逐的有力武器，中国石油加油站要想获得市场，融入到市场竞争的环境中，就要加快市场信息获取能力，随时掌握资源、物流、客户、价格等人财物的最新信息，增强对市场的快速反应和控制能力。因此，加强加油站信息化管理就成为当前迫切需要研究的重要课题。　　 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。与设备先进、自动化、信息化程度都很高的国外发达国家加油站相比，中国的加油站管理落后，各种信息多以人工操作记录为主，效率低下，这些都造成了加油站的整体利润空间呈现了下滑趋势。因此只有通过信息化手段，建立统一的加油站管理系统，才能提升加油站运营的整体经济效益，节约企业的成本，合理利用企业有限的人、财、物、信息等资源，确保企业的生产目标得以实现。本文旨在通过分析我国加油站信息化管理存在的问题，指出了加油站信息化管理的必要性，提出建立统一的加油站管理系统，以促进我国整体加油站行业管理水平的提高。　　 本文的创新体现在：　　 提出了建立统一的加油站管理系统的观点，阐述了建立统一的加油站管理系统的实施步骤。　　 本文的研究主要从以下几个方面展开：　　 ①分析了加油站管理的内涵，指出了加油站信息化管理的特点和发展趋势。　　 ②对国内外加油站管理进行了比较，介绍了国外发达国家先进的加油站管理，指出中国加油站信息化管理存在的问题，提出了加油站信息化管理的必要性。　　 ③全面的介绍了中国加油站信息化管理涵盖的基本内容，阐述了建立统一的加油站管理系统的实施步骤，详细的分析了加油站管理的业务需求和管理流程。　　 最后以中国石油天然气股份有限公司加油站信息化管理建设为例，提出了具体的解决方案，进一步阐述了建设现代化的加油站，需要进行信息化管理，需要建立统一的加油站管理系统。　　 本文采用的研究方法是规范研究和案例研究相结合的研究方法。全面详细的介绍了加油站信息化管理理论。通过比较国内外加油站的管理，指出了中国加油站信息化管理存在的问题，提出了中国加油站信息化管理的必要性，提出了建立统一的加油站管理系统的观点，并以中国石油天然气股份有限公司加油站信息化管理建设为例介绍了具体的实施方案。　　 本文的研究得出以下主要结论：　　 对中国加油站进行信息化管理，建立统一的加油站管理系统，是可行的，是必要的。企业要想提高加油站的管理，建立现代化的加油站，必须进行信息化管理，建立统一的加油站管理信息系统，这样才能提升加油站运营的整体经济效益，节约企业的成本，增加企业对市场反应的灵敏度，增强企业的竞争力。企业才能在与国际市场接轨的大环境下，在激烈的市场竞争中，有立足之地，才能向国际市场进军。　　 本文的研究价值体现为以下方面：　　 对加油站信息化管理理论进行了全面的总结和概括。在中国加油站信息化管理行业中首次系统的进行了理论与实践相结合的详细阐述。通过对国内外加油站管理的比较，指出了中国加油站信息化管理存在的问题，提出了中国加油站信息化管理的必要性，力图寻找出中国加油站管理的最佳实践。指出信息化管理为加油站规范管理、节约成本、提高效益的有效手段。加油站进行信息化管理，建立统一的管理系统后，将成为成品油零售领域的信息源头，能够为ERP等信息系统提供基础数据。销售人员将通过这个统一、集成的业务管理和操作平台，为数以亿计的消费者提供服务。它将能提供及时准确的加油站油品和非油品销售信息，让各级管理层“耳聪目明”，大大增强市场反应能力。同时，它还能提高加油站的自动化程度，降低工作人员的劳动强度，并能通过及时监控加油站的运营情况，增强现金流管理，最大限度的杜绝漏洞。　　 论文的研究成果会对中国加油站管理的信息化建设具有一定的指导作用，对中国加油站管理系统的建设具有一定的理论和实践价值。同时，对国内成品油零售行业整体运营的提高，使石油企业走向国际化的市场，成为国际先进石油销售企业都有一定的指导意义。