【摘 要】
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在当前经济下行的大环境下,我国各商业银行的竞争逐渐步入白热化,与此同时,作为银行盈利主力的对公业务发展吃紧,让几乎所有商业银行都将个人零售业务当成重点发展项目,而信用卡业
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在当前经济下行的大环境下,我国各商业银行的竞争逐渐步入白热化,与此同时,作为银行盈利主力的对公业务发展吃紧,让几乎所有商业银行都将个人零售业务当成重点发展项目,而信用卡业务作为个人零售业务的主力,既是商业银行品牌和市场形象的担当,也成为各家商业银行创收的重要途径。 信用卡业务不断攻城略地,改变了国民的消费习惯,促进了社会经济的发展繁荣,也推动了社会的文明进步。不过在快速发展中,信用卡业务给银行带来高额回报的同时,因其风险造成的损失也是触目惊心的。因此,面对当前的经济形势,如何能够找出信用卡产生风险的成因,提出解决风险的对策,进而提高我国商业银行的竞争力就成了重要的课题。 本文首先对信用卡及其业务风险的基本知识与概念进行了梳理,并结合理论对信用卡风险进行了科学的归类;再通过对国内外文献的的查阅以及国外典型案例的研究分析,总结出面对此类风险时的经验和教训;此外,又结合了中国银行某二级分行在实际业务中所暴露出的问题,包括担保公司和分期业务在信用卡风险中的具体风险点及应对措施,并辅以下辖某支行真实发生的虚假信用卡诈骗案例来论证,如何从银行内部控制信用卡业务的风险;最后从如何构建良好的外部环境,如健全的法制体系与完善的社会征信系统等方面,提出了几点针对我国商业银行信用卡风险管理的对策。
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