本文的第一章首先介绍了论文的选题意义。我国发展制造业拥有众多得天独厚的优势资源。这些优势资源包括了劳动力的低成本和高素质,市场广大而且日益开放以及基础设施的相对完善等等。在这些优势资源的依托下,我国正在迅速地成为一个新的“世界工厂”。因此,研究我国制造企业目前存在的问题并提供新的解决思路,对于我国国民经济的持续健康发展有重要的现实意义。随着全球经济一体化和信息时代的到来,专业生产能够发挥更为巨大的作用,这个趋势导致了制造企业采购的元件以及原材料占到了产品成本的 60%以上,制造企业采购工作的绩效直接关系着企业的生死存亡。人们在实践中发现,当今采购工作中的种种弊端往往都是由于采购流程的不合理设置造成的。本文正是选择了制造企业的采购流程为研究对象,试图运用流程再造的思想分析研究我国制造企业的采购流程问题。通过再造我国制造企业传统的采购流程,剔除大量不增加产品价值的活动,增强企业采购在成本、质量、价格以及反应速度等绩效指标上的竞争力。这一章最后还介绍了论文的研究思路和研究方法。本文的第二章介绍了企业流程再造的基础理论。流程再造思想的产生具有深刻的经济、技术以及管理变革背景。买方需求的多样性和多变性,企业竞争的白热化以及现代技术给企业管理带来的巨大变化这三个因素促成了 20 世纪 80 年代美国企业流程再造革命的热潮。本文接着分析了不同学者对企业流程再造内涵的概述,总结出了流程再造的核心思想,即流程再造作为一种基于信息技术的、能更好满足顾客需求的工作流程改进哲学,突破了传统的劳动分工理论的思想体系,强调以“流程导向”替代原有的“职能导向”的企业组织形式,为企业经营管理提出了一个全新的思路。最后讨论了企业流程再造的三大原则。以流程为中心的原则强调企业的基本组成单位不再是传统企业职能相对单一的部门,而是不同的流程。每个完整具体的流程都有专门的团队负责,流程本身因此变得紧凑,不再有过去职能部门产2生的冲突和拖延。以人为本的团队式管理原则强调现代企业应该像一支足球队,虽然每个球员都有自己的专长和位置,但任务是灵活多变的。企业团队里面的成员拥有不同的技能,他们为了工作需要可以加入到不同的流程团队里面,由整个团队来关心流程的运转情况。以顾客为导向的原则强调企业存在的理由是为顾客提供价值,顾客需要的是流程的结果,企业流程的过程与顾客无关,必须以顾客的标准为标准来再造企业的流程。本文的第三章首先介绍了制造企业采购流程的一般模式,为采购流程再造的进一步讨论奠定了基础。然后结合我国制造企业的实际情况,运用企业流程再造的思想分析了我国制造企业采购流程的现状以及存在的主要问题。问题之一是物料采购的周期长。采购流程被拆解成各个职能部门的任务流,任何一个环节的低效都会导致企业采购整体的竞争能力降低。问题之二是职能式采购管理沟通困难。采购部门作为一个单独的职能部门,在追求自身部门工作绩效的时候往往忽视了企业生产部门、销售部门的需要,由此造成企业部门之间的沟通成本非常高。问题之三是库存管理的矛盾。采购流程的拖延和等待影响了企业对市场做出反应的速度,有可能产生某些库存的积压,也有可能产生某些库存的短缺。最后研究了发达国家先进采购流程的发展趋势,以便为我国制造企业的采购流程再造提供一些参考。MRP 采购流程的特点是它大大简化了传统采购流程在提出需求和描述需求两个环节上的工作量,由于有电脑技术的支持,原先复杂费时的产品物料拆放工作大为简化。JIT 采购流程的特点是去除了传统采购流程的跟单催货和收货检验环节,由于和供应商建立了信任和合作为基础的战略伙伴关系,这些环节不再为企业所需要,去除了以后可以增强采购流程的运转效率。电子化采购流程使签发采购订单环节实现了无纸化,减少了人为的出错。B2B 在线采购流程则在选择供应商环节上为企业提供了更多的挑选空间。综合以上几种采购流程的特点,可以发现它们都在采购的某些环节上变革了传统采购的流程,适应了日益激烈的市场竞争的要求。本文的第四章研究了我国制造企业采购流程再造的目标和策略。3采购流程再造的目标包括了缩短采购周期、提高采购物料质量、降低采购成本以及增强采购应变能力四个方面。在实际工作中,企业往往以这四个目标的实现来衡量采购流程再造的效果。以采购流程再造的目标为指导,本文接着分析了我国制造企业实施采购流程再造的策略。制造企业应该与供应链上的伙伴们建立起一种协同商务的战略伙伴关系,并以此作为采购流程再造的策略。这种基于供应链基础上的采购流程,被称为协同采购。协同采购的内容包括了制造企业采购流程的内部协同和制造企业采购流程的外部协同。制造企业采购流程的内部协同是指运用电脑网络、数据库等现代信息技术,建立采购管理信息系统,减少信息传递的中间环节,加快信息流动的速度,实现制造企业各部门之间的高效率的协同合作。制造企业采购流程的外部协同是指制造企业和供应商在共享提前期、库存、需求等方面的信息基础上,制造企业根据供应商的供