基于战略人力资源管理的S公司招聘体系研究

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伴随着知本时代的到来,人才资源构成了企业的核心能力和竞争优势,人才越来越成为企业争夺的重要资源,并关系到企业的生存发展和长远战略。人力资源管理因而被提升到了战略的高度,以企业战略作为其体系运作的前提和基础,成为实现企业目标的支撑和保障。招聘工作是整个人力资源管理工作的起点,有效的招聘是企业获取人才资源的保障,因此,招聘体系的优化对于人力资源管理的战略性地位,对于企业的持续发展尤其重要。  S公司是一家正在快速发展的民营企业,以工程机械的研发、生产、销售为主业。近年来,S公司的快速扩张使人才招聘工作变得非常紧迫,招聘部门的编制不断扩大,招聘费用的投入空前提高,但忙碌的招聘工作仍然不能及时满足公司发展对于人才的需求,招聘体系的有效性遭到了质疑。本文以S公司作为研究对象,从战略人力资源管理的角度出发,对该公司的招聘体系进行分析研究,找出S公司招聘体系中存在的问题,并对产生这些问题的原因作深入剖析,提出解决这些问题的对策方案,运用这些对策理顺S公司的招聘流程,从而达到提高招聘工作有效性的目的。  战略人力资源管理与招聘体系的相关理论是本文研究S公司招聘体系的理论基础。战略人力资源管理是指企业为达到战略目标,系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式,是企业战略不可或缺的有机组成部分。战略人力资源管理将人力资源管理提高到战略的高度来对待,或者说将人力资源管理纳入到企业战略的制定过程中,强调人力资源管理的战略性地位和作用。  招聘是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。招聘体系包含招募、甄选、评估三大环节,这是一个复杂、完整而又连续的程序化过程,这个过程的每一部分都是为了保证企业录用新员工的质量,为企业选拔出合格、优秀的人才。  本文认为,基于战略人力资源管理的招聘体系是指从企业战略出发,根据企业战略、人力资源规划来建立和完善招聘流程,用动态和发展的眼光进行招聘管理活动,使引进的人才适应社会与企业成长的新要求。  本文引用了上海通用汽车、丰田、宝洁三大国际知名公司的成功招聘经验,为S公司招聘体系的完善提供现实意义的参考。上海通用汽车的招聘工作具有两个特点:“以人为本”的公开招聘策略;严格规范的评估录用程序。丰田公司重视具有团队精神、良好人际关系、对于工作质量有责任感的求职者,它的“全面招聘体系”共分为六个环节,环环紧扣以确保招聘质量。而宝洁公司以校园招聘而知名,其招聘工作有如下三个特点值得我们推广和借鉴:人力资源部门配合用人部门去招聘;科学的评估体系;富有温情的“招聘后期沟通”。  S公司的招聘体系中存在诸多问题,主要表现为以下四个方面:招聘管理缺乏前瞻性,人才储备不足;人才概念不清,人才观念滞后;招聘管理不成体系;招聘工作缺乏科学性,流程不规范。  经过理论联系实际的分析,造成S公司招聘体系不能完善运作的原因主要有四个方面:第一,招聘工作与公司战略规划脱节;第二,没有形成“系统招聘”的理念;第三,对人才的意识不到位,招聘工作地位尴尬;第四,招聘工作人员的专业化素质程度不高。  完善招聘体系的意义在于有效招聘,有效招聘就能解决S公司所遭遇的招聘困境,满足人才需求推动企业发展。在进行招聘体系的完善工作时,招聘体系要以服务于公司战略为目标,根据效率优先的原则进行程序化、规范化的改造,确保能够公平公开招聘、科学选才,实现企业和员工的双赢选择。  为了优化招聘流程,本文针对S公司的招聘体系提出了六条改善的对策:  第一,树立战略性招聘的理念。注重招聘工作的战略性与系统性。  第二,做好招聘选拔的基础工作。这些基础工作包括人力资源规划、工作分析,它们是招聘计划制定的依据,是招聘活动开展的前提。  第三,整章建制,规范招聘流程。制度能约束违规操作,而流程优化能保证招聘录用的质量。S公司分支机构众多,并且各有一定的人事权限,有关招聘的管理制度和程序已经跟不上今天面向全国乃至海外招聘的局面,改革势在必行。  第四,搞高招聘人员职业化水平。招聘人员是组织招聘工作与求职者接触的第一个环节,他们的职业素养和行为方式将会影响候选人对整个组织的基本评价与判断。同时,他们的职业化水平还将影响他们对求职者的判断和对招聘工作的组织管理。  第五,加强招聘评估。S公司的招聘体系中从没有招聘评估和员工录用效果反馈,对评估工作的加强能促进他们改善招聘体系,提高招聘选拔的质量。  第六,引进科学的选拔测评工具和方法。由于S公司选拔人才采用方法单一、技巧落后的传统面试方案,时效性、人员质量都得不到保障,科学的测评工具和方法的引进就变得非常必要了。  对招聘体系的评估是招聘流程的最后一个环节,它是在完成招聘流程中其他工作的基础上,对整个招聘活动的过程、结果进行总结和评价,检查招聘活动是否达到了预期的目的。对招聘体系的评估包括三个方面的内容:一是对招聘结果的评估;二是对招聘成本的评估;三是对招聘渠道、方法的成效进行评估。  以一种系统的眼光来看待招聘活动,从战略的视角将招聘活动中的各个环节紧密关联在一起,同时又将招聘的职责在人力资源部门与用人部门之间分解开来,最终达到提高招聘工作质量满足企业人才需求的目标。这是本文研究的意义和创新所在,也是分析和解决S公司招聘体系中所存在问题的指导思路。  总之,本文运用关于战略人力资源管理、招聘体系的理论知识,从战略人力资源管理的视角对S公司招聘体系中出现的问题和原因进行了剖析。并借鉴了国际知名公司的成功经验,根据S公司的行业背景、发展阶段、人力资源管理现状、招聘工作所遭遇的困境等实际情况,提出了一系列针对性的招聘体系优化对策和评估措施。希望通过本文的研究能给遭遇人才瓶颈的企业和招聘工作人员带来些许启发。
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