随着经济全球化进程的不断加快和中国加入 WTO,21 世纪的中国大市场将吸引更多的国外企业来华投资,中国已经成为世界上外商投资的第一大国。发展中外合资企业有利于发展国际分工和国际交换,引进先进技术和管理经验,获得更好的产品和劳务,从而加速中国的社会主义现代化建设。但是,不同国家之间的文化差异会在合资企业内部产生跨文化问题,因而,如何成功地实现中外合资企业的跨文化管理成了一个非常重要的课题。 本文根据中外合资企业在我国的迅猛发展对企业管理理论创新的要求,针对合资企业人力资源管理的现状以及出现的问题,用系统论的思想和跨文化管理的方法,提出了中外合资企业跨文化人力资源管理模式(Trans-Culture HumanResource Management),即 TCHRM 模式。 本文分析了中外合资企业在中国的发展现状,介绍了国内外学者有关跨文化管理研究的成果,分析了文化差异以及由此产生的管理冲突的表现形式,并借鉴AGIL 整体功能分析法,从共同价值观、共同管理制度、共同管理技术三个层面对该系统模式的结构与功能进行描述。最后,结合学习型组织理论,阐述了构建跨文化学习型组织的具体内容以及建立 TCHRM 模式的基本程序、注意事项和关键方法。 本文主要有四个主要的创新之处: (1)提出跨文化人力资源管理模式,即 TCHRM 模式,从而提供合资企业跨文化管理研究的三维理论框架,即从共同价值观到共同管理制度再到共同管理技术的研究跨文化人力资源管理的理论。 (2)把世界各国在管理文化上的差异看作是不同的文化要素,提出企业应根据具体情况选取合适的文化要素的思想,并借鉴 AGIL 整体功能分析法作为合资企业文化选择的方法,从而使企业在进行创新时,不会因为管理者个人素质和偏好而随意取舍管理要素,由此提高管理模式的科学性、完善性和可操作性。 (3)提出把学习型组织理论应用到跨文化人力资源管理研究中,实行组织变革,使企业成为一个跨文化学习型组织。企业在建立学习型组织、深度汇谈、共同愿景等环节中逐步减少文化摩擦,使得每个成员都能把自己的思想与行为同企业的经营业务和宗旨结合起来,增强合资企业的跨文化管理能力,建设“合金”型的企业文化。 通过本文的研究,笔者力图探索一个适合中外合资企业克服文化差异,消除文化冲突的跨文化人力资源管理模式,使中国企业能更好地利用外资,发展经济。同时也为中国企业“走出去”向现代化、国际化发展提供参考和借鉴。