所谓管理体系认证,是指由第三方认证机构,依据管理体系标准,对组织的管理体系实施评定,并颁发体系认证证书和发布注册名录,向公众证明组织的管理体系符合某一管理体系标准的全部活动,其核心活动是审核工作。随着我国经济的迅猛发展,以及各类国际国内管理体系标准对各行各业的不断深入,国内各行业对认证的需求也逐步增长,目前认证行业在我国已经形成了巨大的市场。随着认证行业的做大做强,各类认证机构业务不断扩大,审核员和管理人员职能更加细化,管理也趋于复杂化,传统的电话沟通、办公软件等方式来处理认证流程的各类信息已经成为认证行业的掣肘。目前越来越多的企业开始定制和引进各类行业管理软件,认证行业也亟需一套关于认证业务的信息管理平台,以提高查询的效率,和更方便快捷的对认证及审核工作进行管理。本文基于对中国检验认证集团宁波有限公司(以下简称CCIC宁波公司)的认证业务的信息化管理需求做的深入研究,为其设计了一套认证信息平台,即一个集成了认证活动各项功能的MIS(管理信息系统),并与公司原有OA系统的部分模块进行相互调用的平台。系统以面向对象的设计思路进行开发,基于工作流技术,实现了自定义的轻量级工作流引擎。系统使用Delphi7作为前端开发工具,My SQL作为后台数据库,集成了登录、客户档案管理、审核标准信息、审核工作安排等功能模块,基本覆盖了CCIC宁波公司认证业务涉及到的各项管理功能。本论文的主要研究内容包括:认证行业管理信息系统的选题背景和意义、系统开发工具及工作流技术简介、系统的业务以及功能需求分析、数据库和工作流引擎的设计、系统整体的设计、各模块的详细设计和实现以及代码简介,最后是系统的整体测试和结论。本文关于认证行业管理信息系统的设计理念及思路,能够为一般的认证机构提供参考和借鉴。