全球旅游业伴随着世界经济的发展进入了繁荣时期。中国旅游业的发展最开始注重资源导向,后来认为是市场起导向作用,进入了市场导向时代,之后开始突出产品,进入产品导向的时代,而现在进入了形象导向时代,人们开始注重形象建设,认为他可以带来多方位的效益。如果要清晰准确的认识旅游地的旅游产品、旅游资源、发展方向,就要构建一个符合当地的独特的旅游地形象,这对提高旅游地竞争力有极其重要的意义。基于这样的研究背景,本文选择郑州市做为研究对象,结合旅游地理学、旅游学、认知地理学等多种学科交叉研究,通过对当地调研和问卷调查等获得相关资料,并且依据郑州市统计局的统计资料,采用定性和定量相结合的方法,把郑州做为对象进行了研究。本文在进行市场调查之前,先做好了郑州市地理文脉的分析,这是进行旅游地形象定位的首要工作,目的是充分了解当地历史文化,以便准确把握其地方独特性所在。之后进行了“受众”调查研究,也是本研究的重中之重。调查分析了游客的行为特征,除此之外,还分析了游客对郑州市的本底感知形象、实地感知形象、不良感知形象、整体印象等,且列出十八项影响郑州旅游形象的因子,通过因子分析法最终得出影响郑州旅游形象的主要因素。通过研究发现：游客对郑州市的本底感知形象和实地感知形象是有差别的,而且来郑州之前对其期望值都高,但是游玩之后实际感受都有所降低。在旅游形象影响因子方面的调查结果来看,餐饮设施、住宿设施、民俗风情等虽不是最突出的因子,但是这些要素对因子单个贡献率很高,又不能忽视,需要提高改善。在调查郑州部分主要景区(点)的知名度和美誉度方面,得出少林寺、黄河风景名胜区等同时有着较高的知名度和美誉度,但是商城遗址虽然知名度高,但是赞美的人较少,禅宗音乐大典则是得到了人们的认可,但是知道的人很少。综合以上研究,将郑州市旅游形象定位为“文明之源、功夫之源、魅力之都”,并最终提出“活力‘商’都,不一样的‘功夫”的形象口号。