领导成员交换关系对员工建言行为的影响研究:组织支持感的中介作用

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随着市场竞争环境的复杂多变,企业面临的生存压力日益加大,越来越多的企业重视人才的培养,建言型人才成为企业生存与发展的重要影响因素。敢于指出企业经营过程中出现的问题,并通过思考给出改善建议以及积极为企业的长远发展提出合理化意见的员工,正是企业中亟需的人才资源。那么,如何培养建言型人才,提高员工建言行为成为领导者关注的焦点话题。
  本研究首先对领导成员交换关系、组织支持感和员工建言行为进行文献综述,通过整理国内外相关文献研究,选择适合本文研究方向的三个变量的定义、维度、量表以及研究现状等等;其次,根据确定的变量维度和研究内容,构建论文的研究框架,并设计问卷,通过网络途径收集样本数据,从而展开实证分析,得出以下结论:(1)领导成员交换关系对员工建言行为具有显著的正向影响,不论是对促进性建言还是抑制性建言,都存在正向影响。(2)领导成员交换关系对组织支持感及其维度具有显著的正向影响。(3)组织支持感对员工建言行为具有显著的正向影响。(4)组织支持感作为中介变量在自变量领导成员交换关系对因变量员工建言行为产生影响的过程中起中介作用;最后,根据研究结论提出企业管理启示,同时,本文研究尚有不足之处,通过归纳总结,提出新的研究展望。
  本文有以下创新点:第一,通过文献查阅与梳理发现,部分国内外学者已研究了领导成员交换关系对员工建言行为的影响,但是所选取的中介变量大多数是基于心理学概念,如心理安全、大五人格等方面,而本文以组织支持感作为中介变量,进一步完善了影响员工建言行为的内部机制和因素研究,该研究成果既有助于丰富理论内涵,又具备相当大的实践意义和实用价值。第二,以往学者对员工建言行为影响因素的研究主要集中于领导方式的不同,如宽容型领导、变革型领导等。还有学者从组织层面出发,如组织氛围和组织公平等方面,但以领导与成员间的交换关系质量的不同为视角展开研究的文献相对匮乏。因此,本文将研究领导成员交换关系在组织支持感的中介作用下对员工建言行为的影响。
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