基层税务文化建设研究

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税务文化建设作为一项系统工程,涉及税收工作的各个领域,具有长期性、复杂性。税务机关应从税务文化建设的理念、制度、载体、行为四个层面递次推进,打造文化平台,实施激励机制,创新树立以税务精神为核心标志的特色文化品牌,有力促进依法行政、纳税服务、税收征管、队伍建设等各方面的工作。基层税务文化对税务机关具有内在和自动的软约束的作用,从人的思想入手,立足于人的情感和心理需求,发挥税务文化化人的作用,真正做到税务文化“见之于行、内化于心、固化于制、外化于形”。充用利用这一种无形的熏陶和有形的行为规范,使税务文化建设贯穿渗透到税务各项活动过程之中,保障各项税务工作的顺利展开。但是目前基层税务机关税务文化建设虽然通过积极的探索和大胆的实践取得了一定的成绩,但是内容上几乎差不多,都是相互借鉴,没有新意,税务文化的宣传手段、方式以及渠道等比较单一,认识的深度不高,造就了税务文化建设的规划、措施有进一步提升和完善的空间。本文着重阐述了基层税务文化建设重要性的和目前税务文化建设中存在的问题以及通过对典型案例的解析得到解决存在问题的最佳途径和重要的经验启示,最后得出我们进一步加强税务文化建设的有效措施,为重塑新常态下独具特色的税务文化精神提出宝贵的经验。其创新之处在于,从基层税务干部的角度出发,明确税务干部在税务文化建设中的关键性作用。创新税务文化建设的新思路、新方法、新措施,采用多种多样的做法和多渠道的宣传手段,从税务干部的思想方面入手提升税务干部凝聚力、向心力,让其对税务工作的忠诚度和认可度有显著的提高;其次通过各项税收制度的进一步完善,规范税务干部的行为,提高工作热情,改善工作态度,基于纳税人的需求,方便纳税人,从而增强纳税人对税收工作的满意度和遵从度;最后用激励机制和完善用人制度,从侧面激发税务干部队伍的活力,提高工作效能,提振士气,凝取正能量。
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