市场的开放和经济的全球化使得制造企业竞争的核心优势从过去的低成本竞争转向基于时间和柔性的服务竞争,需求的个性化和多样化为制造企业提供了良好的商业机会,同时也带来严竣的挑战。大规模定制作为一种先进的运营模式,已成为现代制造企业参与全球化市场竞争的战略构成,而建立在柔性基础上的大规模定制系统快速反应能力则是制造企业获得持续竞争优势的核心能力。论文以开放市场竞争和企业大规模定制快速反应需求为背景,在国内外相关研究综述及企业大规模定制运作实践的基础上,通过制造企业竞争模式演变及敏捷制造理念对大规模定制企业运营管理的影响分析,阐明了企业柔性在企业实施大规模定制及大规模定制系统功能设计、资源配置和快速反应能力构建中的作用及相互关系。为了快速响应个性化需求,大规模定制企业必须具有较高的柔性,并以较低的资源成本获得最快响应客户定制需求的能力和优势。为此,在大规模定制企业柔性制造策略和柔性价值分析的基础上描述了大规模定制系统柔性的矢量合成,建立了大规模定制系统柔性综合指数的计算方法。论文通过对大规模定制企业快速反应模式及快速反应机制、大规模定制系统功能及功能效用的分析,研究了大规模定制企业快速反应机制与系统功能、系统柔性、资源结构、运营成本及快速响应个性化需求之间的内在联系和适应性,以及柔性对大规模定制功能效用和快速反应能力的影响。另外,通过引入大规模定制系统柔性综合指数,建立了基于柔性的大规模定制系统快速反应能力诸要素的贡献度函数和综合模型,研究了大规模定制系统快速反应能力诸要素间的相互关系和快速反应能力的形成机理,研究了大规模定制系统快速反应能力要素变动(投资)对大规模定制系统快速反应能力贡献的影响。论文在大规模定制企业资源结构及资源能力分析的基础上,将柔性成本和质量成本引入大规模定制系统快速反应的资源配置研究当中,建立了基于柔性的大规模定制系统快速反应能力的资源配置分析模型,研究了大规模定制系统快速反应能力资源的优化配置策略和配置方法,并对大规模定制系统快速反应能力的资源配置进行技术经济分析、边际分析和影响分析。论文结合康普公司大规模定制的运作实践对大规模定制系统快速反应能力模型及资源的优化配置进行了实证分析。在此基础上,研究了大规模定制企业快速反应能力再造的实施策略,提出了大规模定制系统快速反应能力构建的有效途径。