《中华人民共和国邮政法》于2009年4月24日修订通过,2009年10月1日正式施行。修订后的新邮政法最大特点是充分借鉴了世界邮政业发展的成功经验,具有鲜明的时代特征和现实操作性。其在借鉴相关法律立法经验的基础上规定“邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营”,并创新了损失赔偿制度,在一定程度上满足经济社会发展和人民生活的需要。但其对于快递损失赔偿以“邮政普遍服务业务范围外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定”简单带过,难以为快递服务市场提供统一的法律指导规范。《中华人民共和国邮政法实施细则》也迟迟未能修正,因而很多问题尚未解决。新邮政法关于快递损失赔偿制度仍有一些问题需要进一步修改和完善,本文旨在对解决目前快递损失赔偿中存在的问题提出尝试性的探讨。本文共分三个部分。第一部分探讨关于快递损失赔偿的司法立场,通过在司法实践中全额赔偿情形、赔偿合理的预期损失情形和依过错赔偿情形阐述快递损失赔偿问题的司法立场。第二部分是关于快递损失赔偿的理论分析,明确了快递损失赔偿的涵义与性质。根据快递损失赔偿的性质提出邮政法分别与合同法以及侵权责任法的法律适用冲突,以及司法实践中,有关快递损失赔偿责任的法律适用情况。第三部分是基于我国快递损失赔偿的现状和问题的分析提出方案和建议。建议引入商业保险制度与限额赔偿、保价制度共同构成完善的赔偿体系来充分保障用户权利。