随着全球经济一体化的加快和信息网络技术的迅猛发展,世界进入了一个全新的时代,人类的信息管理活动随之进入了知识管理时代.知识管理是以当代信息技术为依托,以知识的获取、共享、应用和创新为目的,对信息资源管理进行扬弃而产生的一种新的管理理论与方法,代表着信息管理发展方向和最新研究成果.知识管理对企业发展具有举足轻重的作用,是又一次的管理革命.中国学术界和企业界接触知识管理比较晚,而且对知识管理的认识还很肤浅,在知识管理的实践中存在许多问题.尤其是在信息技术与知识管理理念结合应用上比较滞后,知识管理软件的设计与开发很难满足企业的实际需求,因此,针对知识管理系统的构建问题进行研究是十分必要的.该论文的研究目的和意义在于:提出和完善知识管理系统构建的策略和方法;深入探讨企业实施知识管理的问题所在;探讨知识处理过程对知识管理系统构建的影响;为知识管理系统的实现和实施提供有可借鉴的理论指导依据;同时,将基于过程的知识管理系统的实现在具体项目中付诸实践,为企业实现知识管理系统提供了一个可参考的原型.该论文主要完成以下五个方面的工作:(1)对知识管理系统所涉及的相关概念进行了深入分析,阐述了知识管理系统与管理信息系统之间的关系,同时还阐述了知识管理战略与知识管理系统的关系.(2)提出了一个基于过程的知识管理系统构建的一般概念模型,并进一步给出了该概念模型中各组成部分的含义和作用.(3)提出了基于过程的知识管理系统的系统分析方法,在系统分析方法中,分别给出了知识缺口、知识内容和知识流程等多种分析方法;以及系统建模方案.给出了基于过程的知识管理系统的系统设计方法(包括系统总体设计方案和系统功能设计方案)和具体实现技术(包括知识获取技术、知识共享技术、知识存储与应用技术和知识创新技术等).(4)针对知识管理系统的评价问题,构建了知识管理系统的评价指标体系,并进一步提出了基于语言评价信息集结算子的综合评价方法.(5)设计完成了一个基于过程的知识管理系统的原型系统,并对系统的构成部件进行了说明,给出了系统中主要服务功能的实现步骤和方法,以及系统中的典型功能的实现界面和关键代码,并对原型系统的测试与运行情况进行了说明.在论文最后,总结了该论文的研究成果和创新之处,并给出了结论.同时也指出了进一步需要研究的工作.