近年来随着市场经济愈演愈烈,企业家逐渐意识到要想在市场竞争中取得不败之地,首先要有优秀的人才和优秀的员工团队做保障,因此人力资源逐渐成为市场竞争中的关键因素。作为企业家来说,面临的主要问题就是如何选拔人才、培养人才、如何激励现有的员工为之付出最大的努力。选拔人才、培养人才是一个相对漫长的过程,而优秀人才的选拔和培养是建立在激励措施得当且能留住人才的基础之上。本文从TH公司经营实际出发,通过文献研究法、问卷调查法、归纳研究法、访谈调查法和定量研究法等方法着重研究TH公司职能部门基层员工激励现状,探究激励模式设计方案。TH公司职能部门基层员工分布在公司的各个职能部门,具有分布广的特点,同时他们是TH公司发展的基础,具有不易替代性。他们在TH公司经营的各个环节起着关键性作用,是公司制度的执行者、企业文化的践行者、公司利润的参与者、企业创新的领跑者。因此本论文对TH公司职能部门基层员工激励模式进行研究,目的就是通过激励模式的设计和应用激发职能部门基层员工的主动性和创造性,让其自发地投身于TH公司的事业中,实现企业的发展目标。本文以需要层次理论、双因素理论、期望理论等相关理论为研究依据,首先从观察和分析TH公司职能部门基层员工激励现状入手,概述了职能部门基层员工的分布特点及其三个层面的激励现状,包括物质层面激励现状,如薪酬和绩效、培训和福利等的现状;精神层面激励现状,如个人发展、职业规划和晋升等现状;企业文化和企业愿景对职能部门基层员工的影响现状。通过各个层面激励现状的研究与分析,本研究发现TH公司职能部门基层员工的各激励因素之间连通性不强,缺乏协调性,其各种激励因素存在激励不足的问题,具体反映在薪酬没有市场竞争性,绩效考核流于形式,福利手段简单落后,培训内容与其工作岗位不匹配,个人发展规划不足,晋升通道不畅通;再加上企业文化的宣传匮乏,企业愿景对职能部门基层员工工作的指导性不强,公司对职能部门基层员工的工作认可度不高;团队建设虽有组织但是激励效果不明显。这些问题的存在致使职能部门基层员工的工作积极性缺失,怨气较大。为进一步对激励模式进行设计研究,本文采用问卷调查的形式对TH公司职能部门的基层员工的激励因素开展了问卷调查。调查内容包括职能部门基层员工物质层面激励因素、精神层面激励因素、文化层面激励因素以及团队建设激励因素四个层面11项内容。调查结果显示TH公司职能部门基层员工对激励偏好存在差异性。首先他们对激励偏好存在因素差异,职能部门基层员工对物质层面激励因素较为偏好,同时对精神层面激励因素、文化层面激励因素以及团队建设激励因素的需要也相对旺盛。在各项激励因素中排在前五位的激励偏好依次是薪酬、个人发展、企业文化、福利激励和绩效激励因素。其中对薪酬激励因素的偏好显得最为旺盛。其次是他们对激励偏好存在年龄差异,30岁以下职能部门基层员工对物质层面激励因素、期望激励因素和团队建设激励因素需求都相当旺盛;30-40岁的职能部门基层员工精神层面激励偏好需求有了明显的上升;40-50岁职能部门基层员工对个人发展激励偏好是最高的;50岁以上职能部门基层员工文化层面激励因素偏好明显上升。另外,他们对激励偏好存在部门差异,销售部门基层员工更偏好于物质层面激励因素、技术部门基层员工更偏好于精神层面的激励因素、服务部门基层员工更偏好于文化层面的激励因素。于是,本研究根据职能部门基层员工的激励现状及问卷调查结果进行了四种激励模式设计:一、为服务部门基层员工设计以企业文化为支点,以企业愿景为导向的多维立体式的激励模式。该激励模式的设计注重了企业文化的基础作用,强化了企业中长期目标和企业愿景的指导作用,同时建立多维立体式的激励模式,将服务部门基层员工的物质层面激励需求和精神层面激励需求及团队建设有机地结合起来。二、为销售部门基层员工设计了员工“扶助+福利创新”激励模式,该激励模式可以更有效的解除销售部门基层员工的后顾之忧,以促使其更好的完成公司的销售计划和利润水平。三、为技术部门基层员工设计了“创新+人才”的股权激励模式,这种激励模式可以让技术人员以技术成果方式持有股权,一方面是对其研究成果的认可,另一方面可以在促使其技术成果快速转化成公司效益的基础上让其获得丰厚的分红激励。四、设计了基于项目的“提成+负激励”的激励模式,这种激励模式不仅让参与其中的职能部门基层员工能拿到可观的项目提成,而且会在负激励的作用下,淘汰业绩较差的人员,使整个项目团队的参与者都能积极高效地参与其中,提高团队的整体战斗力。本研究在为TH公司职能部门基层员工进行激励模式设计的基础了,进一步探讨了所设计的激励模式的实施步骤和实施保障。在激励模式的实施过程中,要遵循计划——实施——协调——持续改进的实施步骤,因为任何新型模式的应用都需要得到该模式受体的认可,并在组织实施的过程中进行持续改进。同时,激励模式的设计不是独立存在的,它要有完善的企业制度做为政策保障、充足的资金做为资金保障以及企业高层、中层和基层员工支持的理念保障和文化保障才能顺利实施,同时要在企业内部建立完善的反馈机制,包括实施进度、员工接受度及反响度和实施效果的反馈,这样才能得利用相关的反馈信息及数据进行激励模式实施效果分析,从而做好激励模式的持续改进。本论文期望通过上述数据的分析与激励模式的设计及实施实现TH公司职能部门基层员工的激励效果,最大程度地提高他们的工作积极性。