随着教育部一系列政策文本的出台,特殊教育的范围和影响进一步扩大,特殊教育教师的作用更为凸显。保障特殊教育的质量,需要重视特殊教育教师队伍的建设和管理,提高特殊教育教师的工作满意度。作为劳动的第三种形态,情绪劳动在公共服务中的作用越来越突出,有效的情绪劳动有利于师生互动,以及教学活动的顺利开展。而情绪劳动导致的身心资源的消耗,若得不到相应的补偿,会影响教师的情绪健康。当前,我国的特殊教育教师心理健康和情绪劳动管理问题突出。尽管学者对于工作满意度的研究较多,但以特殊教育教师为对象的研究较少,而且对于情绪劳动与工作满意度中介过程的机制以及中介过程起作用的边界条件,尤其是中国背景下的研究更少,厘清特殊教育教师情绪劳动的特点及其对工作满意度的影响机制,从而为组织管理提供理论参考,存在必要性。通过文献梳理,以资源保存理论和“努力-恢复”模型为理论基础,以“压力源—紧张—后果”模型为理论分析框架,构建了特殊教育教师情绪劳动对工作满意度的作用路径和研究模型,检验情绪耗竭这一变量在二者之间的中介作用,解释特殊教育教师情绪劳动对工作满意度的作用机理。同时丰富调节变量的研究,探索心理脱离在情绪耗竭与工作满意度之间的调节作用,及其对整个中介作用的权变影响,进一步明确情绪劳动、情绪耗竭、工作满意度三者之间的关系以及情绪耗竭发挥中介作用的边界条件。采用混合研究方法,即先通过深度访谈10位特殊教育教师,初步验证研究假设,再通过问卷收集(235份)进行假设检验。本研究得出的主要结论如下:(1)特殊教育教师情绪劳动和心理脱离在人口学变量上存在显著差异;(2)特殊教育教师工作聚焦的情绪减弱和以员工聚焦的表层扮演这两种情绪劳动表现均负向影响工作满意度;(3)情绪耗竭在特殊教育教师情绪劳动与工作满意度之间起中介作用;(4)心理脱离在特殊教育教师情绪耗竭与工作满意度之间起调节作用并间接调节情绪劳动与工作满意度的关系。本研究的理论价值主要体现在:(1)结合特殊教育教师的实际工作情况,对工作聚焦的情绪减弱和员工聚焦的表层扮演两个层面的情绪劳动进行了针对性的研究。(2)揭示了情绪劳动对工作满意度的作用机制及其边界条件。(3)丰富了心理脱离作为调节变量的实证研究。本研究的管理启示主要有:(1)加强特殊教育教师情绪劳动管理。(2)重视特殊教育教师情绪健康。(3)提高特殊教育教师心理脱离水平。