【摘 要】
:
随着我国社会经济的快速发展,第三方物流市场需求急骤增加。在市场需求的刺激下,国内物流企业迅猛发展,行业规模不断扩大,加之越来越多国外物流企业涌入国内市场,对加剧国内
论文部分内容阅读
随着我国社会经济的快速发展,第三方物流市场需求急骤增加。在市场需求的刺激下,国内物流企业迅猛发展,行业规模不断扩大,加之越来越多国外物流企业涌入国内市场,对加剧国内物流企业市场竞争力带来了巨大威胁和挑战。必须以企业发展为主题,以市场需求为主导,大力发展具有驾驭国内外市场竞争能力的物流体系。同时,实施客户关系管理,提高客户满意度、忠诚度,提升企业核心竞争力是我国第三方物流企业在激烈的市场竞争中利于不败之地的关键。本文通过运用理论分析法、问题分析法、实证分析法,对第三方物流从理论上进行了介绍和分析,对第三方物流行业大客户特征与大客户管理实践进行了较为翔实的解析。其次,结合本人在该公司多年工作实践经验,对Z公司大客户管理现状和关系管理中短板弱项重点剖析,并对化工行业的大客户管理认真总结和理性探讨。再次,就目前Z公司客户关系管理中存在问题,提出了具有较强针对性的意见和建设性建议。阐述了新形势下增强国内物流企业市场竞争力,要坚持以创新驱动为引领,围绕优化客户关系管理这个重点,着力抓住坚持改革开放、加快转型升级、瞄准市场动向、改进管理方式、提升服务质量、聚集创新人才等核心要素,有效提高客户满意度和忠诚度。论证了在当前市场竞争日益激烈化情况下,大客户关系管理对企业市场地位、经营收入及中长期发展战略起着决定性的关键作用。从中得出的结论是,实施大客户关系管理新战略,对企业发展新经济、生成新动力,保持常态化、可持续健康发展具有现实的指导意义。
其他文献
中国现代主义小说的产生与发展离不开对西方现代主义的借鉴。通过现代作家在“五四”及20世纪30年代对“意识流”的接受情况可展现中国现代主义小说产生、发展的过程及特点。
近年来,国家出台了一系列治理涉企乱收费政策文件,违规收费问题得到了有效治理,但在一些地区、领域和环节不合理、不合法收费的情况仍然存在,而且涉企乱收费现象还出现了一些
21世纪初,物流产业成为推动经济全球化的重要服务行业。在国民经济水平的快速发展和宏观调控的逐步改善下,中国的物流市场需求逐渐增加,产业水平保持较快发展。但中国物流产
目的:探究中风胶囊在男性患者中风后勃起功能障碍中的应用效果。方法:选取2014年1月—2017年1月我院门诊诊治的69例中风后勃起功能障碍患者为观察对象,将其随机分为对照组和观
目的分析甲硝唑液宫腔冲洗治疗绝经妇女宫腔积脓的疗效。方法选取2012年9月~2015年4月我院收治的绝经宫腔积脓患者66例,将其随机分为对照组与观察组,各33例。对照组使用碘伏
原产地证是各国根据相关的原产地规则签发的证明商品原产地,即货物的生产或制造地的一种具有法律效率的证明文件,是商品进入国际贸易领域的"护照",证明商品的经济国籍。原产
利用广义相关法对塔康信号进行时差估计时,由于不同信噪比下采用单一信号形式对时差误差或计算量影响较大,提出了根据信噪比不同选择合适的信号形式进行时差估计方法。针对选
目的:探索中医治疗经行头痛针灸临床的取穴、经脉选取、腧穴配伍和临床方药应用的规律。方法:通过在知网、万方等数据库里搜集现代文献,选取符合关于针灸治疗经行头痛的文献
地方政府融资平台是各级地方政府为发展各地经济、推动基础设施建设、吸引资金设立的一种专业平台。随着融资平台的不断发展壮大,各种隐藏问题逐渐出现。本文首先从现阶段我
由金华市中心医院医务科牵头,整合医院急诊科(包括院前120急救)、神经内外科(神经内科为龙头学科)、影像科、检验科、康复科、护理部等多学科、多部门,成立了医院卒中工作组