海天网联组织结构变革研究

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本论文讨论的主要内容是北京海天网联营销策划有限公司(High Team)的组织结构改革。海天网联是一家有着20多年历史的知名公关公司,并于2017年在新三板上市(股票代码:870955)。为实现公司的可持续性发展,公司从2017年开始做了一系列的战略性调整,其中最为核心的就是组织结构的变革。导致公司进行改革的原因,就是公司在多年发展过程中积累的一些问题。典型的问题如:各项业务难以深入和专注,很难为客户提供高质量的服务;公司运营成本居高不下;管理效率低下;缺乏明确、有效的激励机制。为解决这些问题,公司依据组织结构理论,进行组织结构的改革,将原先的弱矩阵组织模式改为以项目为核心的业务单元体系,类似于事业部制。公司设立独立的业务部门,各部门实行相对独立的经营;设立业务支持平台,包含知识管理平台、采购平台、技术支持平台;强化成本控制机构;完善员工激励机制。通过组织架构的改革,公司实现了项目部门的高效率、自主性;有效的解决了双重领导;新设立的知识管理平台为项目部门提供有效的智力支持、采购平台有效监督和控制成本,技术支持平台向项目部门提供技术解决方案和指导;提升了组织的凝聚力;改革后的薪酬和奖励机制更加完善,有助于提升员工能力。从2017年初开始至今,改革的积极效果已经显示出来。本论文就是依据公司近几年组织结构变革的实践,将结构理论和企业的实践相结合,阐述企业结构变革的原因,理论依据,具体实施过程,结构改革给企业带来的积极效应,以及对未来发展的一些建议和思考。
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