和谐的劳动关系是构建社会主义和谐社会的重要基石,通过对石景山区近四十家企事业单位调查显示,与国有企业的劳动关系相比,民营企业的劳动关系状况更为不容乐观。我国目前对于劳动关系的研究主要是停留在理论层面或将国外著作直接翻译过来的阶段上,很少有操作性强的管理实践理论,为了能够构建出一套便于实际操作的劳动关系管理流程,本文站在企业管理者的视角上,以民营企业劳动关系为研究对象,在以人为本的理念和劳动关系与人力资源管理融合理念的指导下,将员工化分为核心员工、通用员工、独特员工和辅助员工进行分层分类管理。由于企业管理的各个方面是相辅相成的,劳动关系的管理只是企业管理的一个方面,通过对民营企业劳动关系影响因素的分析,本研究着重挑选出与员工利益密切相关的,最容易产生冲突的四个管理环节。在劳动合同方面,不但要注意《劳动合同法》的贯彻与落实,而且要注意劳动合同与心理契约的融合管理;在工会方面,除了要呼吁政府在宏观政策方面做出调整,更重要的是要因地制宜,将工会有利于管理员工的这方面作用发挥出来;劳资合作是创造性解决劳动问题的方式,它的主要形式是参与管理;在发生劳动争议时,除了要学习执行《劳动争议调解仲裁法》之外,更重要的是要从企业内部源头上化解劳动争议,将争议在企业内部解决掉。本文不但在上述方面提出一些新的思路,而且还针对每一方面,构建出一套便于操作的管理流程。