随着经济的发展和科学技术的进步,高附加值的服务业逐渐取代低附加值的传统工业,成为经济增长的新动力。在稳步增长、结构调整升级和强化改革政策的指导下,服务业迎来了前所未有的高速发展时期,成为推动社会经济发展,调整产业结构,优化资源要素组合,吸纳劳动力的主导产业。服务业发展的提质增速依赖于服务业竞争力的提升。钦州市是“海上丝绸之路”有机衔接的重要门户港、面向东盟服务西南中南的重要战略支点。因此,深入研究钦州市服务业竞争力发展和政策支持问题,具有重要的理论价值和现实意义。文章通过理论分析和实证分析相结合,构建钦州市服务业竞争力评价的DEA和DEA-Malmquist模型以及影响因素的回归分析模型,主要的分析结果如下:(1)钦州市服务业发展整体规模持续扩大,结构逐层优化,贡献不断提升,但面临着品牌特色不突出,产品附加值低,现代化服务业重点项目建设不突出,落后于南宁、桂林、柳州、北海、防城港等地等一系列问题。(2)钦州市服务业竞争力处于全区落后水平,对政策依赖性较强,主要受到纯技术效率和技术进步的影响,发展规模不合理,政策决策不优,日程经营管理水平不完善,技术水平落后,资源效用发挥不充分等问题。(3)经济发展水平、工业化水平和市场化程度对钦州市服务业竞争力具有正向的影响作用,而对外开放则具有负向的影响作用。在模型分析的基础上,论文从体制机制改革、财税和金融政策、品牌培育政策、科技政策、人才政策和对外开放政策等六个层面构建政策支持体系,促进钦州市服务业竞争力提升。