从话轮转换角度看《职来职往》中的权势关系

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在经济高速发展的现代社会,就业问题日趋严峻,受到了各方的关注。在此背景下,电视求职真人秀节目应运而生并获得了巨大成功。《职来职往》是国内一档知名职场类真人秀节目,每期节目包含四类参与者:主持人、职场专家、求职者和由企业高管组成的面试官。本文以Sacks(1974)等学者提出的话轮转换机制为理论依据,对《职来职往》中的会话进行研究,进而试图回答以下三个研究问题:一、《职来职往》中话轮转换系统的运行特点是什么;二、主持人、面试官和求职者在话轮转换策略使用上的差异;三、从话轮转换角度分析节目嘉宾如何用话语实施权力。在分析过程中运用了定量分析和定性分析相结合的方法。定量分析体现在用excel软件计算出节目参与者话轮数、话轮大小和话轮转换策略的使用频率。定性研究体现在文中对每个问题都进行了案例分析。研究结果表明,求职者同面试官相比,在话轮的构建方面,求职者话轮数量多于面试官,而面试官的话轮长于求职者,这一数据有别于其他研究者的研究结果;就话轮分配而言,面试官一般将话轮分配给求职者或者自我选择而获得话轮;在话轮转换策略上,面试官经常夺取话轮及出让话轮,而求职者多使用保持话轮策略。主持人与另外两类参与者相比,主持人因节目的特殊性,话轮数最少,话轮长度最短,但是主导节目中的话轮分配而且经常采用出让话轮的策略。上述话轮转换的差异反映了对话者之间的地位差异。主持人在整个节目中占据主导地位,控制着话轮分配;在求职者和面试官之间,面试官掌握更多的权利,主要体现在话轮长度,话轮分配,提问和打断上,他们控制着整个招聘会话过程,对求职者的表现给予评论和建议,决定着后者该如何表现。主持人、面试官和求职者之间不平等的权势关系可以从四个方面解释:一是参与者的社会身份,二是专业知识和社会经验,三是心理因素,四是求职节目的媒体性。
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