如今,网络已经渗透到我们生活的方方面面。其中,国际互联网(INTERNET)和各类电话网络是我们比较熟悉和应用最广泛的两种网络系统,近年来,基于IP网络的VoIP (Voice over IP)电话系统正以它经济、灵活、功能丰富等优点越来越受到用户的欢迎,具有很高的商业价值和研究价值。而且随着国际互联网的发展,基于互联网的VoIP应用更是如雨后春笋,VoIP的用户量迅速增加,商业前景十分广阔。本文首先概要的阐述了VoIP软电话系统的一般结构、系统模型和主要协议栈,然后从软件的整体架构层面划分出了该VoIP系统的主要功能模块和标准接口,再对各个功能模块进行细化,给出业务流程,并通过标准接口组合各功能模块,最终通过编码实现整个系统。文章在最后还阐述了对软件的测试过程以及一些改进设想。由于网络限制、发展时间短、技术不断更新等问题,应该说目前"VoIP软电话系统”的发展只处于初级阶段,包括国外的一些成熟产品,都存在着一定的问题,比如：通话质量低,有回音或延时现象；功能不完善,缺乏传统电话的一些功能；核心技术不开放等。尤其在国内,VoIP软电话系统的研究更是出在起步阶段,因此,对该系统的研究和实现有着重要的意义：第一,可以解决或部分解决上述一些问题,包括国外一些比较先进系统所存在的问题,例如改善通话质量,这也是本系统的一大特色；第二,可以打破国外产品的高价和垄断现状,设计和开发更多更好的VoIP软电话系统,供消费者使用；第三,整合现有的INTERNET和PSTN (Public Switched Telephone Network)网络资源,降低成本,从而降低通话费用；第四,丰富通讯功能,尤其是一些传统PSTN网络电话所不能或不容易实现的功能,比如视频、文件传输等功能；第五,可以带来丰厚的经济效益,具有很大的商业价值,这也是迅达公司研发本系统的目的之一。考虑到公司现有的技术水准、人力成本和需求分析等情况,本软件采用了“快速原型模型”作为开发模型。模块主要划分为：核心通讯模块、通用电话管理模块、用户界面模块、音频视频编解码模块和设备管理模块。通过开发、集成和和测试,目前该VoIP软电话系统已经进入到了商业试运行阶段,可以满足客户的一般需求,收到了预期效果,达到了设计要求和目标。