体验经济作为一种新的经济形态,已经渗透到了经济生活的方方面面,且正成为社会经济新的增长点。随着体验经济的兴起,传统营销已明显不适应新的营销环境,以关注顾客体验为核心的体验营销成为新时期企业的必然选择。我国服装零售市场正处于一个黄金增长期,同时服装企业之间的竞争也日渐激烈。“决胜于终端”的理念在服装行业内越来越受到重视,品牌终端建设直接影响着品牌的发展。现有文献中,关于体验营销的研究不多,且基本都是定性研究,鲜有定量研究；品牌终端竞争力还是一个比较新的概念,针对品牌终端竞争力的研究很少；涉及体验营销与品牌终端竞争力之间关系的研究则更少。本文从体验营销的角度对服装品牌终端竞争力进行了研究。在总结国内外体验营销和品牌终端竞争力相关理论的基础上,从体验营销的角度出发,结合服装品牌自身的特点,构建了基于体验营销的服装品牌终端竞争力评价指标体系,并分别运用层次分析法和主成分分析法这两种方法确定了指标权重及评测公式,从而建立了基于体验营销的服装品牌终端竞争力评价模型。以户外运动服装品牌为例对所建模型进行了实证研究,采用神秘顾客法对上海市场上主要的户外运动服装品牌进行问卷调研,建立了品牌终端竞争力序列。主要研究内容如下：(1)总结了国内外关于体验营销和品牌终端竞争力的研究成果,对体验营销中的相关概念和“品牌终端竞争力”进行了界定,并在对体验经济时代消费者需求和消费者行为进行分析的基础上,论述了体验营销与品牌终端竞争力的关系,为后面的模型构建和实证设计奠定了理论基础。(2)对现有的体验营销理论构架和品牌竞争力评价模型进行了分析,得出了从体验营销视角出发的服装品牌终端竞争力构成维度,并主要参考家电品牌零售终端竞争力评价指标体系和百货商店消费者体验评价指标体系,构建了基于体验营销的服装品牌终端竞争力评价指标体系。该评价指标体系是由环境力、陈列力、产品力、服务力、促销力等5个要素,一共32个评价指标构成的。(3)为反映不同指标对服装品牌终端竞争力的不同影响程度,分别运用层次分析法和主成分分析法这两种方法确定了本文所建评价指标体系中各指标的权重,并推导出服装品牌终端竞争力的评测公式,从而由评价指标体系和评测公式这两部分建立了基于体验营销的服装品牌终端竞争力评价模型。主要依据层次分析法确定的指标权重,就服装企业如何有针对性地提高服装品牌终端竞争力,提出了相应的策略和建议。(4)以户外运动服装品牌为例对所建模型进行了实证研究。在对上海地区户外运动服装市场进行实地调研的基础上,采用神秘顾客法对主要的户外运动服装品牌进行了问卷调研,利用所得的两个评测公式分别对各品牌的终端竞争力水平进行评估,从而建立了品牌终端竞争力序列。通过分析层次分析法和因子分析法形成的序列,比较了这两种方法的有效性。