移动短视频APP用户接受行为影响因素研究

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互联网的发展和移动智能终端的普及,催生了移动短视频APP的出现,移动短视频APP凭借操作简单、用户参与度高、社交属性强、可随时随地使用等优势,成为了仅次于即时通讯的第二大产业。如何提高移动短视频APP的用户接受度,留住现有用户,并吸引更多用户使用,已然成为移动短视频提供商亟待解决的重要问题之一。这也是本研究所要解决的主要问题。本文将对移动短视频APP进行深入研究,选择TAM模型为本文的基础模型,结合移动短视频APP的功能特点,选择引入个体创新性与社会资本理论,构建了移动短视频APP用户接受行为影响因素模型。设计调查问卷并发放,对回收的调查数据进行分析,探讨了移动短视频APP用户接受行为的影响因素。实证结果表明:个体创新性显著影响用户对移动短视频APP的感知有用性和感知易用性;结构社会资本对移动短视频APP的使用意愿有显著的影响;认知社会资本对用户的使用意愿有显著的影响,同时认知社会资本对用户的感知有用性有显著影响;用户对移动短视频APP的感知有用性和感知易用性显著影响用户的使用意愿,且证实了感知易用性对感知有用性的正向影响;移动短视频APP用户的使用意愿对移动短视频APP用户接受行为有非常显著的正向影响。基于实证分析得出的结论,本文从引导用户发布和分享实用信息、影响用户对新事物的态度、帮助用户找到与之相似的用户以及引导用户与他人的互动四个方面分别提出了相应的对策和建议。
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