随着世界经济环境的持续变化,我国社会经济的发展也逐步进入新常态,这就给银行业的发展提出了全新的要求。邮储银行保定分行面对逐渐增多的竞争对手,在个人业务的发展上遇到了前所未有的挑战,与此同时个人业务的发展也进入瓶颈期。随着市场份额的逐步降低,如何在现有不利的局面下,进一步开拓个人业务发展的新局面是邮储银行保定分行近一段时间面临的首要任务和当前重要的工作。本文以邮储银行保定分行作为研究对象,以个人业务发展策略作为研究方向。首先从个人金融业务发展相关的理论基础研究出发,对个人银行业务及相关的管理营销理论进行详细阐述。然后认真分析邮储银行保定分行个人业务发展的现状,并通过问卷调查和重点人员访谈的方式对该行的个人业务发展进行深入分析,结合该行个人业务发展所处的内外部环境,找出了其在个人业务发展中存在的客户基础薄弱、市场定位模糊、销售体系缺失、营销能力匮乏、渠道效率低下和产品创新短缺等方面的问题,并对问题进行了详细阐述。最后立足于目前银行业的发展趋势,在邮储银行保定分行的现有条件的基础上,从客户管理、产品创新、条线联动、网点转型、营销支撑、风险管理等方面提出该行的个人业务发展对策。希望对邮储银行保定分行的个人业务发展提供一定的帮助,也希望可以为邮储银行的其他分支机构或同类商业银行的个人业务的发展提供一定的参考。