作为中国的金融中心城市,上海地区银行业机构高度集中。近年来,银行网点一线柜员工作时间长,工作强度高以及工作压力大等现状日益突出,并直接促使“过度劳动”这一问题成为了银行从业者中的普遍现象。“过度劳动”不仅损害了劳动者的合法权益,同时影响劳动者的身心健康,挤占了就业市场,甚至危及行业的稳定发展与和谐劳动关系的构建。通过对上海国有银行柜员过度劳动现状进行实证分析,本文着重从工会实效举措的落实以及职能作用的发挥等方面,对过度劳动的有效缓解予以研究。本文认为,在内部层面,工会不能单独依靠维权职能去寻求缓解过度劳动的途径,这样不仅办法不多,而且效果显弱。对此,工会要通过自身各项职能作用的协调发挥、同步发力,将过劳问题嵌入到工会的各项职能中,找准问题的突破口,多策并举、破解问题,从而凸显工会在缓解过度劳动以及维护职工权益方面的真正作用。同时,对工会缓解过度劳动的具体举措与正向作用,本文进行了深入研究。一是推进集体协商举措,通过建立平等沟通机制,畅通上下沟通渠道,主动与企业管理层达成缓解过劳问题的共识,发挥好工会的桥梁纽带作用;二是运用民主管理举措,以职工代表大会平台关注职工权益诉求,聚焦过劳问题,以民主参与、民主决策和民主监督,借助多方合力,共同促进过度劳动的缓解,发挥好工会对于过度劳动缓解的内部源头治理作用;三是落实具体关爱举措,以改善工作环境,舒缓心理压力,进一步提升劳动者的获得感与幸福感,发挥好工会在缓解过度劳动中的正向推动作用,维护好职工的权益。尽管工会在企业内部对过度劳动的缓解发挥了积极的作用,但主要是以“补救性”举措为主,并没有在行业或是社会大环境中形成广泛效应。所以,本文认为进一步的对策还是要从源头对过度劳动问题予以根本控制。因此,工会必须转变思路,走出内部维权的小循环,参与到政府治理的大循环。在外部层面,工会要通过主动参与、向上反馈,进一步引起政府部门对于过度劳动问题的重视,影响政府在公共政策的制订和法律条款的完善等多方面有更好的思考和更多的作为,以顶层设计与行业约束,真正缓解好、解决好过度劳动问题。过度劳动侵犯了职工权益,最终压缩了就业空间。同样,职工权益的维护是工会组织的基本职责和应尽职责,本文在反映过劳现象和厘清过劳原因的基础上,从工会组织的角度,探讨如何运用有效举措,发挥好实效作用。从企业内部着手,过渡到政府层面,通过向上反馈,有效影响公共政策的制订,进一步从源头着手,维护好劳动者的权益。通过工会在内外层面作用的同步发挥,逐步缓解“过度劳动”,倡导“适度劳动”,实现“体面劳动”,由表及里,由点到面,构建起稳定的劳动关系,为社会和国家的和谐发展做出应有的贡献。