本文首先对我国企业ERP实施的现状和存在的问题进行了探讨，阐述从行为科学的角度研究企业ERP实施过程的重要性，分析和总结了技术采纳模型理论的起源、发展及应用情况，并对计划行为理论、任务技术匹配模型、创新扩散理论等相关理论进行了综述。 然后，针对我国企业在ERP实施过程中的特点，归纳总结了影响用户采纳ERP系统的各种组织、管理与技术因素。在技术采纳模型的基础上，将企业领导的支持、ERP培训、主观规范、经验相容性和任务技术匹配等因素纳入研究，构建了ERP用户采纳模型。 进一步地，本文设计了EUAM调查问卷，并以企业员工为对象进 行了预调查和正式调查，对回收数据进行了项目分析、信度分析、效度分析、描述性统计分析和因果关系路径分析。研究结果显示领导支持、ERP培训和经验相容性是影响ERP用户有用认知和易用认知的重要因素，认知因素对行为意向的影响关系也得到了证实。 最后，本文对实证研究结果进行了分析和解释，并为实施ERP的企业提出了加强领导支持、加强ERP培训、加强项目组选择和加强差异化管理等四个方面的建议，同时对技术采纳模型研究在我国的发展趋势进行了展望。