随着互联网信息技术的不断成熟与发展,网络已经在普通民众的日常工作和生活中广泛运用。伴随着电子商务市场的不断完善,为了获得更大的市场份额和更多的利润,越来越多的传统零售商开始转型成双渠道零售商。但是,开通网络渠道的过程中存在一些问题:(1)传统渠道和网络渠道的定价问题。(2)消费者对于网络渠道的接受程度问题。(3)消费者在传统渠道的购买成本问题。基于以上问题,本文对零售商双渠道竞争策略进行了研究。首先,利用Hotelling模型和效用模型对双渠道零售商与传统零售商、电子商务零售商的竞争情况进行研究,并分别对传统零售商和电子商务零售商开通双渠道前后的竞争情况进行横向和纵向的比较研究,分析得出在面对新型互联网竞争环境下,为了抢占市场份额,扩大自身利润,传统零售商和电子商务零售商均会选择成为双渠道零售商。其次,通过引入选址决策,将Hotelling模型进一步拓展,通过一个两阶段博弈模型得出不同零售商在不同渠道的选址策略、均衡定价和均衡利润。研究得出当传统零售商分别与电子商务零售商和双渠道零售商竞争时,无差异点均落在线性城市的区间中的条件为传统零售商的最优选址条件。最后,借助苏宁公司这个零售商双渠道的实践案例,具体分析零售商双渠道的竞争策略。本论文的研究不仅在模型上对原有的Hotelling模型加以丰富和扩展,而且在理论上充实了有关零售商双渠道的理论。同时,本文的研究结论也为双渠道模式下供应链各方的决策、管理提供了依据和策略。