内部控制近年来受到我国企业界的广泛关注,越来越多的管理者认识到完善的内部控制能帮助企业提高风险抵御力、完善运营管理和提升竞争力。然而,很多企业对内部控制的理解尚不够深入,实际应用局限在审计层面上,未能将内部控制与企业的战略目标相结合,让内部控制难以发挥其应有的作用。积极探索如何将企业的战略目标融入内部控制,使内部控制成为企业战略目标实现的重要保障无疑有着重要的理论意义和实践价值。平衡计分卡作为战略制导的绩效管理工具,以战略目标为出发点,将复杂抽象的目标细化为具体可行的行动指标,保证每个维度的业务活动围绕战略目标展开,并对实现的业绩进行评价考核,无形中迫使企业提高风险识别和应对的能力。而战略管理同样也是内部控制的根本目标,也是其有效性的直接体现。因此,企业在运用内部控制进行风险识别与应对时,辅以平衡计分卡思想将战略管理贯穿于各项业务的始终,可以使内部控制效果大幅提升。本文以Q公司为研究对象,采用实地走访和问卷调查相结合的方式,从常规的控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督五要素的角度了解其应用现状,分析其不足,剖析其原因,进而提出了基于平衡计分卡的Q公司内部控制优化方案。研究发现,Q公司内部控制目前存在的问题主要有控制环境不佳;风险评估机制缺失;控制活动不严谨;信息沟通不畅;内部监督不完善。产生这些问题的原因既有管理层对内部控制的重视不够;也有制度设计未能体现公司战略目标的缺陷;此外,制度的执行力欠佳也是一个重要原因。基于以上研究,本文将平衡计分卡思想引入内部控制体系以解上述问题。文中将内部控制涉及的18个子指标按照Q公司业务特点合理划归到平衡计分卡的四个维度中,并借助层次分析法构建出新的内部控制框架,明确了财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的关键业务及控制点。针对Q公司现有内部控制体系存在的问题,有的放矢地提出了优化方案,从而进一步提高Q公司内部控制的有效性。