随着经济全球化的发展,市场竞争日趋激烈,竞争情报已成为继人才、资金、技术之后,企业发展的第四极。社会网络是人与人之间进行信息交流和资源利用的关系网,是企业获取竞争情报非常重要的来源和工具,是企业竞争的重要战略资源。而竞争情报活动是嵌入在社会网中的,所以社会网的结构形态、关键资源等等会影响到竞争情报活动的成败。人际情报网络不仅是企业竞争情报活动的重要平台,也是组织内部知识管理的重要平台。人际情报网络在竞争情报活动中,尤其是对竞争对手的敏感信息搜集和分析中,发挥着不可替代的重要功能。因此,研究和开发利用人际情报网络对企业的竞争情报工作的开展和我国情报学的发展都有着重要的理论和实践意义。基于上述原因,本文尝试借鉴社会学领域中的社会网络分析方法,结合竞争情报的特点,对人际情报网络构建理论和运行机制等进行深入分析,以促进竞争情报人际网络研究不断向新的广度和深度拓展。本文分为五个部分:第一部分提出了研究基于社会网络的人际情报网络的论题。文章论证了基于社会网络的人际情报网络研究的理论及实践意义,分析了国内外的研究动态,提出了本文的研究思路、研究内容。第二部分主要介绍了研究人际情报网络所需的相关基础性知识,包括人际情报网络的概念、基本构成要素和研究与发展人际情报网络的意义等。第三部分是文章的重点部分,通过对大量资料文献的阅读,归纳出了基于社会网理论的人际情报网络理论模型,为本文的进一步展开提供研究基础。首先澄清了社会网络的概念、社会网络的观点,并结合社会网的理论提出了人际情报网的理论模型。用三小节分别阐述了结构洞理论、资本理论和转换理论。为下文的研究提供了理论支持。第四部分是全文的核心部分,分析了上述模型在竞争情报活动流程中的应用。步骤为:分析情报需求---确定网络结点与结构---分析确定网络中关键节点和联系---根据分析构建和完善人际情报网络。其中,第三小节为本章的主体部分,采用中心性分析技术来分析确定人际情报网络中的关键节点和联系。主要从企业竞争情报对社会网络的需求、关键节点、关键联系、组织结构等方面进行系统研究。提出了社会网络模型在竞争情报活动流程中的应用。第五部分对人际情报网络的未来发展趋势进行简要预测,同时对本文内容进行了工作总结。通过对人际情报网络的初步研究,使我们了解到社会网络在竞争情报中的作用。最后提出进一步研究的方向,以将这个课题逐步走向深入和完善。本文的创新之处在于针对竞争情报活动的多样性和特殊性,将社会网理论中的资本理论、结构理论等理论及中心性分析技术等方法引入情报学领域,并从竞争情报活动的流程出发对人际情报网络进行构建和分析。本文的缺点和不足在于,对于人际情报网络这一复杂系统,没有使用各种方法如小团体技术、结构指数等从多角度对其进行探讨,只应用了中心性指标这一技术参数,这也是下一步需要研究的方向。