经验学习与组织绩效之间的关系

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我国汽车产业连续十年保持着产值和销售额世界第一,成为名副其实的汽车产销大国。伴随着汽车产业的发展壮大,汽车企业间竞争行动频繁多样,积累了丰富的竞争经验。企业会根据竞争对手的决策做出反应,并且时刻关注市场变化不断调整自身行动的策略,企业间竞争互动的过程就是企业自发性学习的过程。组织学习的经验知识被储存在组织记忆中,并在恰当时候指导企业进行决策。尤其是在不同于一般竞争行动的并购行动中,企业更倾向于借鉴和学习其他企业经验。然而,经验是一把“双刃剑”,一方面经验知识的积累有助于企业降低决策过程中的不确定性、规避风险;另一方面经验会导致企业知识固化,不分时间不分地点错误运用经验反而使企业遭受损失。明确何种经验具有价值对企业战略决策十分重要,探究企业如何学习经验知识有助于解开企业学习之谜。因此,本研究以汽车企业行动竞争作为研究对象,试图通过对两个问题的探讨,打开经验学习的大门。第一,研究竞争经验与绩效之间的关系。通过从时间和空间维度综合划分不同经验类型,精细化分析竞争经验与绩效的关系,探究何种经验有助于企业绩效提升,希望能够为企业运用经验提供理论参考。为了使经验学习更加符合组织学习的规律,将组织学习和组织遗忘对经验积累过程的影响纳入到经验指标的衡量当中。研究结果表明,竞争经验与组织绩效呈负相关关系;近期经验促进组织绩效提升,远期经验会降低组织绩效;内部经验作用不显著,外部经验与绩效存在负向关系;内部近期和外部近期经验可提升组织绩效,内部远期和外部远期经验则导致绩效下降。第二,选择并购活动作为竞争行动中的典型代表,探究学习其他企业经验能否提升企业绩效,并且从学习动机、学习对象、学习过程、学习效果四个方面分析了学习其他企业经验的环节。利用2006年—2016年汽车行业并购事件研究样本的实证检验研究表明,学习其他企业经验有助于提升并购绩效,出于信息获取性和竞争性的学习动机,企业向同行业企业进行学习是一种最优学习路径,而学习对象的性质差异和业务差异会削弱经验学习的效果。组织学习越来越受到理论研究和企业实践的重视,本研究希望探索经验学习过程蕴含的学习规律,将其应用于企业经营管理过程中,促进企业长远发展,为政府制定产业政策和推动产业结构转型升级奠定一定的理论基础。
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