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科技咨询业的核心作用和功能就是提高人们决策和行为的科学化。中国科技咨询业经过20多年的实践,已初步形成产业规模,并成为我国社会经济发展和国家创新体系中的重要组成部分。
各方面的环境对我国科技咨询业的发展是有利的,存在着巨大的市场需求和发展机会。但国际著名的科技咨询公司的进入会在市场份额、咨询费用、质量、队伍的建设等方面产生极大影响。因此我国科技咨询从业机构必须要调整企业的经营理念,注意建立专业化意识,选择专业化咨询方向,营造自己的核心竞争力,创造出自己的品牌优势,建立起自己的数据库、方法库,并注重知识的创新和积累,加强知识管理。咨询公司之间要在适当的情况下结盟、合作,以适应市场需要。同时,政府相关部门应尽早从立法上来规范行业行为,从而形成整个行业的良性发展。
虚拟化科技咨询企业是由信息、技术、人才等资源有效集成的网络组织结构,最大优势是其独有的以其本身的柔性实现对环境变化的灵捷性,以快捷的速度推出市场所需要的新产品,具有松散性、灵活性,竞争力强的特点。虚拟化咨询企业应运作在信息网络、知识网络和契约网络三大平台之上。企业应充分利用网络技术、群件技术、知识库管理信息技术以及其他重要技术,培养和形成有利于知识共享的技术环境。同时,还应建立有利于公司知识共享和增值的知识导向型企业文化,即将知识视为公司最重要的资源,能够支持有效地获取、创造、交流和利用知识的企业文化。另外,由于各个虚拟合作伙伴来自不同的企业,具有不同的文化背景,而且组员之间面对面沟通的机会较少甚至可能没有,因此有必要在组织之间建立相互信任机制。
虚拟化科技咨询企业的信息技术需求,包括开放的组织运作平台和基于语义的知识服务框架。其底层技术体系应满足两种功能:一是日常的信息交流及应用集成;二是面向客户提供个性化、便捷的服务平台。借助信息技术,科技咨询企业可实现更丰富、更便利的电子化交流,可以使所需交换的大量信息的传播速度和传播质量大大提高,保证文件能顺利的通达每一个成员、保证文件的正确归档;使组员之间的沟通变得十分容易,并有助于相互信任机制的建立。
我国科技咨询业要想在新时期有更大发展,离不开国家的宏观调控和大力扶持。同时,必须加速建立科技咨询服务体系,强化科技咨询企业的自律机构,建立和完善科技咨询行业规范和各项制度。