面对高校突发事件的不断出现，尤其是新媒体时代，人人都是信息的传播者，突发事件的发生呈现影响广、强度大、多元化的趋势。如何以准确有效的策略和方式解决高校突发事件，总结有效的应急管理制度和措施，并予以借鉴和完善、应用，正不断考验着高校的应急管理能力。应急管理成了摆在高校管理系统面前的重大课题。　　加强应急管理，提高预防和处置突发校园事件的能力，完善高校的应急机制，形成有效的应急管理手段，是高校紧急事件得以有效处理的重要保障，是保证高等教育顺利进行，维持校园稳定，维护高校社会形象、构建和谐校园的重要内容。对于高校的教育教学和行政管理部门来说，树立新的突发性危机事件应急管理的观念，结合新媒体的特性和新时代学生的个性，建立健全科学、完善、高效的高校突发事件应急和预警机制及各项制度措施，意义深远。　　本文研究运用了危机管理理论，探讨高校突发事件应急管理存在的问题、原因以及改进措施，通过建立健全高校危机事件的应急管理体系，运用大数据和新媒体手段，对高校突发事件做到事先预知和预见，将危机预警和危机处理并行，改变过去危机管理中“重补救、轻防范”的被动管理模式，将突发事件的处理做到在防患于未然。　　本文从五个部分对论题进行分析和阐述:文章的第一章节主要表述了本文的研究背景、研究的目的和意义、以及国内外研究现状;第二章节主要阐述了文章的立论基础，包括突发事件、高校突发事件、应急管理。第三章节在一些案例的基础之上，分析高校突发事件的类型和应急管理的现状;第四章节对高校公共突发事件应急管理存在的问题及创新进行分析;第五章节提出了如何运用新媒体进行突发事件处理的对策。本文创新在于分析了问题和具体原因，尝试从高校的管理体系，尤其是新媒体和大数据的运用等方面提出解决高校应急管理问题的建议和对策。