电信业是国民经济战略性产业,电信网是信息化最重要的信息基础设施。2009年1月7日工业和信息化部批准了中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的第三代移动通信(3G)业务经营许可,中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可,中国联通增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。这标志着各运营商进入了全新的“全业务时代”,同时也标志着中国电信运营商将进入“3G”时代。目前包头电信行业的现状是：2G业务的消费者数量最多、3G业务处于高速增长期间、4G业务正在拉开序幕,同时三大运营商竞争白热化。在这样一个关键时期,一方面,我们进一步研究包头联通3G业务的市场营销策略,不仅对3G业务能够有进一步的推动作用,同时对4G业务的发展也能起到具有实际参考意义且行之有效的建议；另一方面,在激烈的市场竞争环境租巨大的市场潜力面前,不断探索和发掘适合包头联通3G业务的营销模式,研究有效的3G市场营销模式对精准定位潜在3G客户,提升包头联通公司市场占有率有着十分重要的作用。本文通过采集大量的、当地的、内部数据,运用了PEST和SWOT两个分析方法,对包头联通分公司当前所处的宏观环境,行业环境和企业自身的优势、劣势、机遇和挑战进行了较为全面的分析,并结合分析所得结果,对包头联通3G市场的主要客户群体根据业务类型进行了细分,针对不同的用户、不同的需求提出了适合包头联通分公司的3G业务营销方式。本文研究具有较强的时效性、针对性和实际意义,能在4G业务全面铺开的一段时间内给包头联通分公司的市场营销工作提供有效的指导作用。