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随着2013年12月2日中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE制式商用4G牌照和2014年6月27日中国电信和中国联通获得FDD-LTE制式商用4G牌照后,中国通信市场才真正进入4G竞争时代。4G是一种以数据为主,语音为辅的新兴产业,承载着国家经济“互联网+”转型的基础产业。面临中国移动TDD制式4G较中国联通FDD制式4G建设快人一步和中国电信固定宽带与4G捆绑的优势,中国联通如何发挥自己的4G优势抢占4G业务市场,做中国移动宽带领导者,实现中国宽带化、信息化。根据以上现实背景,本文以中国联合网络通信有限公司滁州市分公司(以下简称“滁州联通公司”)4G业务营销策略为研究对象,在回顾营销服务理论和相关分析方法的基础上,利用"PEST分析”等方法分析了企业宏观环境、微观环境和市场上的主要竞争者;采用"SWOT分析法”确定了企业面临的市场机会、威胁以及企业自身的优势、劣势;结合滁州联通公司4G业务营销策略的现状及问题分析,利用“7Ps”服务营销组合策略,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程方面提出建立以客户需求为导向开发多样化产品策略、市场细分制定复合型的差异化定价策略、提升渠道质量策略、加大促销投入策略、加强服务人员全方位的培训、统一有形展示策略、建立在线一体化服务过程策略的相应营销策略建议;最后明确建议通过完善4G网络建设覆盖、加快调整公司战略、加强销售团队建设为企业4G业务市场营销组合策略的实施提供有利保障。本文的研究是从企业的实际情况出发,结合自己实际工作,利用相关的分析方法,切实地分析公司4G业务市场营销的内、外部环境和4G业务市场营销现状及问题的分析,确立公司优势,认清公司劣势,把握市场机会,注重市场威胁。最终以“7Ps”服务营销思维提出了可行性、可操作性、针对性强的营销策略建议及保障措施。本文的研究希望能对滁州联通公司的4G业务市场营销具有一定促进作用,提升公司4G业务市场份额,扭转公司目前4G业务市场不利的局面。同时也希望能给中国联通集团公司乃至其他通信企业的4G业务市场营销提供一定的帮助。