新媒体技术突飞猛进,传者与受众的界限己日渐模糊,新兴媒体使传统的线性传播变为网状互动。以互联网为载体的微博、论坛、博客、播客日渐成为新闻的重要来源。多信道新闻发布的隐匿性、迅捷性与话语纷乱为突发公共事件中的政府新闻发布、化解公共危机带来了新的挑战。随着公众参与公共事务讨论的渠道增多,愿望和要求更加强烈,原来相对平稳的公众舆论被进一步激活,成为政治生活领域中的重要角色。公众的多元价值观、多种声音,促使公众舆论成为矛盾的集合体,集中呈现于突发公共事件中。本文将从危机传播中的修辞研究取向出发,运用修辞批评法、媒体内容分析法、个案研究法、调查法。将文献研究、个案研究、经验总结相结合,在“政府—媒体—公众”的互动框架下,对新媒体时代突发事件中政府新闻发布机制构建作出一些积极的探索。以“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故个案的实践,将危机本质、政府传播策略等因素与修辞学放在一个研究框架内考察,使其呈现出较为准确的评估结果,并从反馈与行为呈现的比较中找出不足,给出对策性的解答。