NJ银行私人银行服务发展竞争策略研究

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随着经济发展速度的大幅提升,高资产净值人群的数量不断增长,据有关调查报告显示:现如今,中国的高净值人群已经有八成以上开始应用私人银行服务,且六成左右的高净值客户已经将私人银行的理财服务当作最重要的服务之一。根据我国各银行年度报表数据,我国私行客户增长速度越来越快。随着金融环境的转变,传统银行业务面临的挑战越来越多,传统银行业务的利差收入空间在逐渐变小,各家银行探寻新利润增长点的需求越来越迫切,业务转型已经成为必然,对私人银行服务的发展速度也提出更高要求。NJ银行私人银行服务针对在该银行个人资产大于或者等于300万元的高净值客户提供专“鑫”、全面的服务。2018年12月,NJ银行累积的私人银行客户已经接近1.6万人左右,所管理的资产约850亿元。近年来,私人银行服务的竞争发展速度持续攀升,各银行开始大力抢占私人银行客户及客户资产规模。本文以NJ银行私人银行为例采用文献分析法对国内相关研究进行了分析与总结,并在此基础上通过调查研究法和SWOT分析法对NJ银行私人银行现阶段的业务发展状况进行了分析,进而对NJ银行私人银行客户的总体特征及其业务选择的实际情况进行了分析,发现NJ银行缺乏对自身在发展私人银行过程中应突出的特色及优势,只是仿照其他国家私人银行的成功发展经验和国内一些私人银行中的优质服务、产品等,甚至直接“照搬”过来加以改动,缺乏对提升自身服务核心竞争力的重视。我国银行的私人银行服务同质化及跟风问题十分严重,在日益激烈的市场竞争中,创新性不足,制约了我国私人银行服务的长足发展。另外,本文还将NJ银行与外资银行的私人银行进行了比较,指出了外资银行私人银行一些可被借鉴的优势,并就NJ银行私人银行服务差异化竞争策略体系构建提出了相应的建议。以期能扩大银行服务的品牌效应,积极提升自身的核心竞争力,进而促使本行的高净值客户数量及质量不断提升。
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