电商平台违反安全保障义务的侵权责任研究 ——以“某拉拉侵权责任纠纷案”等三个案例为视角

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我国2018年8月31日通过了《中华人民共和国电子商务法》,该法首次系统地对电子商务平台经营者的责任承担方式予以了明确规定,由于电商平台经营者对关系消费者生命健康的商品或者服务的平台内经营者的资质未尽到审核义务,或者未对消费者尽到安全保障义务,造成消费者损害时,依法承担相应的责任。所谓“相应的责任”的这一宽缓的措辞,体现了立法者在当前社会发展大环境下的价值取向,蕴含着电商行业各参与方的利益考量。《电子商务法》的这一举动,使得平台方的一系列权利义务和责任得到了清晰准确规定,为我国的电子商务蓬勃发展打下了坚实的基础,对平台方的行为规范起到了促进作用。《电子商务法》中平台责任被大幅度强化,至少规定了电商平台的33项义务,就数量上来说远超《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《网络安全法》、《侵权责任法》等法律中的相关规定。但在实务中,如何界定电商平台经营者对消费者已尽到安全保障义务、如何认定电商平台经营者所应承担的责任形态,仍需进一步明晰。安全保障义务自设定之初就无法以十分明确的范围指引确定其具体内涵,模糊的规定在一定程度上为法律的漏洞兜了底,同时也因其不确定性导致了法律关系中的一方或多方遭受了不应遭受的损失。本文立足于《电子商务法》出台的现实情况,在第一章中通过对《电子商务法》施行后相关案例的处理意见进行分析,明确电子商务领域平台方的安全保障义务范畴;第二章中,进一步分析平台方的责任承担形式,论证《电子商务法》中“相应责任”这一规定的合理性,以寻求交易各方的利益平衡;同时,在第三章中分析以往立法执法中存在的不足,对往后的立法与执法活动提出完善建议,为电子商务这一新兴领域的蓬勃发展添砖加瓦。
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