知识型员工人格特质、知识重用与新产品开发的关系研究

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知识经济时代,拥有专业知识技能和创新自主性的知识型员工成为企业创新活动的主体,尤其在以知识为基础的新产品开发活动中发挥着重要作用。企业新产品开发面临诸多困难与挑战,知识重用作为一种更易于管控的创新策略,能够帮助企业更好地应对新产品开发困境。然而,企业缺乏对知识重用不同阶段的理解和把握,导致以新产品开发为目的的知识重用不能践行“以人为本”的管理理念,未能从人格特质的角度出发,针对知识重用的不同阶段甄选、任命拥有合适的人格特质知识型员工,进一步提升知识型员工对企业新产品开发的贡献。基于知识管理理论和人格理论,聚焦知识型员工这一关键的创新实践主体,以新产品开发为目的,将知识重用分为启动和实施两个阶段,全面解析具有不同人格特质的知识型员工对知识重用启动的差异性选择,以及对知识重用实施对新产品开发效果的影响。借鉴国内外成熟量表设计调查问卷,通过电子邮件的形式回收问卷数据,基于最终获取的981份有效问卷,采用多元线性回归分析方法,全面检验知识型员工人格特质、知识重用启动、知识重用实施和新产品开发的关系。研究结果表明,(1)知识重用实施能够促进企业新产品开发;(2)尽责型人格的知识型员工不利于知识重用启动,但能够正向调节知识重用实施与新产品开发的关系;(3)情绪稳定型知识型员工对知识重用启动具有显著促进作用,并对知识重用实施与新产品开发关系产生正向调节作用;(4)外向型知识型员工能够有效促进知识重用启动,但对知识重用实施与新产品开发关系产生不利影响;(5)亲和型知识型员工对知识重用启动具有显著负向影响,但在知识重用实施与新产品开发关系中发挥正向调节作用;(6)经验开放型知识型员工既能促进知识重用启动,又能对知识重用实施与新产品开发关系起到正向调节作用。从人格特质出发,为研究知识重用启动的影响因素提供了一个新的理论视角,并加深了现有研究在知识重用实施对新产品开发影响机理方面的理解,推动人格理论在知识管理和企业创新中的进一步应用。根据研究结果,指导企业根据人格特质为知识重用策略的启动、实施两阶段合理安排适宜的知识型员工,充分发挥知识型员工能力,提升知识重用启动效率、促进知识重用实施效果,推动企业新产品开发成功。为企业深入理解人格特质在管理中的重要作用、制定行之有效的知识重用策略、促进企业新产品开发提供理论支持和实践指导。
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