信息技术推动了跨文化交流的繁荣,引领社会各界展开了更为广泛的文化互动,其中外语教育就是跨文化交流最为频繁的领域之一,大学生的跨文化交际能力已经被正式的提上了日程。“大学生英语教学指南”明确提到了“跨文化交际课程”的要求,同时这也是时代进步的需求,提高大学的跨文化交际能力是外语教学走向未来的昭示。英语学习中模糊容忍度涉及听、说、读、写、语法5个方面,外语学习中的模糊容忍度是影响大学生跨文化交际能力的重要因素之一,它往往在跨文化环境中激化。英语学习动机包含内在兴趣、成绩、学习情境、出国、社会责任、个人发展和信息媒介。在跨文化环境中,由于学习者可能失去以往所熟悉的文化符号和交流规则,从动机上决定了外语学习的主动性。跨文化交际能力包括跨文化态度、知识、意识和技巧。模糊容忍度也可以直接影响跨文化交际能力,从心理上作出对跨文化知识的取舍。可见模糊容忍度既可以经由动机来影响跨文化交际能力,也可以直接作用于跨文化交际能力。目前已有的成果主要从模糊容忍度影响外语阅读和听力能力等视角,或是从模糊容忍度对于外语学习动机的视角进行量化研究。本研究以更加宏观的视角,基于情感过滤假说,依据已有的量性研究结果,建立了模糊容忍度、英语学习动机和跨文化交际能力的结构方程模型;对西北师范大学296名来自制药工程(46),金融学(57),心理学(53),地理(51),化学(42)和数学(47)专业的大三学生进行问卷调查。收集到的原始数据导入Amos 21运算得到路径系数。问卷调查采用自评问卷的测量方法,问卷中各题项的设置以李克特五级量表为准;在路径分析过程中,抽取30名被试作为访谈对象,就个别具有共变关系的路径设置访谈问题,访谈的结果用于辅助分析影响路径。单因素方差分析的结果显示模糊容忍度的各维度均值之间不存在显著差异,但是英语学习动机和跨文化交际能力的个别维度的均值之间存在显著差异。修正后的结构方程模型显示,模糊容忍度、英语学习动机和跨文化交际能力之间的路径系数具有显著意义。模糊容忍度正向影响英语学习动机(β=0.41,p<0.001),模糊容忍度正向影响跨文化交际能力(β=0.47,p<0.001),英语学习动机正向影响跨文化交际能力(β=0.18,p<0.001),而且模糊容忍度对于跨文化交际能力的直接影响大于经由英语学习动机的间接影响。说英语的模糊容忍度与跨文化知识呈正相关(r=0.55,p<0.05),听力的模糊容忍度与出国的英语学习动机呈正相关(r=0.51,p<0.05),阅读的模糊容忍度与个人发展的英语学习动机呈正相关(r=0.57,p<0.001),个人发展的英语学习动机与跨文化态度呈正相关(r=0.52,p<0.05)。基于数据分析,本研究探讨了非英语专业大学生的模糊容忍度、英语学习动机和跨文化交际能力的特点,并分析了模糊容忍度的影响路径,进而提出了具体的改进措施。据研究结果的分析得出以下结论:(1)非英语专业大学生的模糊容忍度,英语学习动机和跨文化交际能力处于中等水平,但这三个因素内的各个维度之间并不平衡;(2)非英语专业大学生的模糊容忍度能够正向影响英语学习动机和跨文化交际能力,同时模糊容忍度能够经由外语学习动机间接地影响跨文化交际能力;(3)英语学习中听力和阅读的模糊容忍度与出国和个人发展的动机具有相关性,讲英语的模糊容忍度与跨文化知识具有相关性,个人发展的动机与跨文化态度具有共变关系。模糊容忍度对外语学习动机和跨文化交际能力的影响是显著的,而且模糊容忍度对于跨文化交际能力的直接效应明显高于间接效应,可见模糊容忍度的作用效果虽然都是显著的,但是影响的途径及其程度存在明显的差异,结构方程模型为这些差异的对比提供了标准化的途径。路径的对比分析,能够明确区别出主要的影响路径,从而规避无效和低效率的影响路径,为外语教学实践提供指导。