虚拟社区中的社会支持研究——以百度贴吧乙肝吧为例

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社会支持一直是社会学和心理学研究的重地,随着网络发展的加速,新的网络环境下的网络社会支持受到传播媒介和新生传播领域的影响,在传播学方向呈现出自己独有的特点。本文在观察百度贴吧乙肝吧近两年的时间内,试图分析不同用户在乙肝吧内提供社会支持时的不同行为特征。本文对以下问题进行了研究:  文中基于网络提供的公共空间,解释百度贴吧乙肝吧从建立初始就有的着草根的特性;其次,百度贴吧乙肝吧是一个使用群体特殊的贴吧,他们是一群需要社会支持的弱势群体,在贴吧内,这个群体为自身提供社会支持,这与传统的社会支持有很大区别;最后,文章基于社会支持相关理论与既往研究中对于网络社会支持的类别的探讨来检视出乙肝吧中社会支持类别。  通过对在乙肝吧中所提供的五种网络社会支持类型:情感支持、信息支持、尊重支持、有形援助和友伴支持五大类所体现出来的状况进行统计和分析,文中得出在这五大类网络社会支持中占据的比例,并对所表现出的特征进行探究和分析。同时,结合乙肝吧自身具有的特点,对五大类信息中的子类表现出的比例和特点也进行了研究分析。  本文也针对性别差异对其所提供的社会支持的区别进行了探究。从男性和女性在乙肝吧中所提供的五类网络社会支持的比例及其相应子分类中的表现,对性别差异给其所提供的网络社会支持的影响进行分析。  最后,文中还研究了乙肝吧里不同级别的用户在网络社会支持的的不同倾向。详细对比了初级用户、中级用户和高级用户在各类信息支持和其子分类中的表现和相应的表现形式。  本文通过研究得出:乙肝吧中网络社会支持占据主要地位的是信息支持,其次是情感支持,较之其他研究有形援助所占的比例有上升;女性在网络社会支持提供中更倾向于情感支持,而男性倾向于信息支持,但是在贴吧中男性自我表露更多,这种情况与现实社会中男性表现有较大差异;在不同用户等级的社会支持偏向研究中得出,中级用户才是乙肝贴吧中社会支持的主力军,而且中级用户在友伴支持上的表现更加明显;最后,本文根据研究的结果分析了乙肝吧里的社会支持情况和由此引发的对于现实原因的思考。
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