警察公共关系建设机制研究

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警察公共关系建设是当今警务工作改革的必然趋势,被越来越多的警察组织所关注。公安机关大力加强警察公共关系建设,是实现公安工作可持续发展,完成公安工作任务目标的客观需要;是应对复杂社会治安局势,维护国家长治久安的需要;是牢固树立执法为民理念,拉近警民关系、提升素质形象的现实要求;是集中民智民意,加强和改进公安工作的需要。在当前的社会背景下,警察公共关系建设已然成为了各级公安机关决策领导层重视和着力构建的重点工程之一。国内关于警察公共关系建设的系统论述和机制建设起步晚、发展慢,关于警察公共关系建设的深层次研究相对滞后。相比之下,警察公共关系建设在西方警界提出和付诸实践已经将近一个世纪,许多国家和地区警察公共关系建设的经验都值得我们学习和借鉴。与此同时,在公安机关内部和外部社会环境中,都能发现当前公安机关在警察公共关系建设中存在的一些现实问题,影响了公安机关形象和公安工作成效。究其原因,在思想认识、队伍素质、公关意识技能、社会大环境等诸多方面都亟待改进。同时,要牢固树立七种理念,更好地使警察公共关系建设成为广大公安民警的习惯养成。加强警察公共关系建设,要着重在健全完善五大机制上下功夫:一是要健全完善队伍管理的长效机制,提升公安队伍素质;二是要健全完善执法服务的长效机制,提升执法服务水平;三是要健全完善警民互动的长效机制,加强警民沟通交流;四是要健全完善沟通传播的长效机制,更好地塑造和宣传警察形象;五是要健全完善警营和谐的长效机制,以内部和谐来促进警民和谐。
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