共享服务经过30多年的发展,历经众多企业的实践检验,已证明是一种先进的新型管理模式,是财务领域一次里程碑式的变革。企业实施财务共享服务固然能够带来收益,但是过程中充满了风险和挑战。企业如果在实施的过程中能够确定关键因素,集中精力和资源关注核心业务、有针对性地处理核心问题,便能有效地提升共享项目运行的成功率,为企业创造价值。就现有的企业实施财务共享服务关键因素的研究资料而言,较为成熟的是德勤咨询所提出的SPORTS模型,该模型代表的是企业实施财务共享的设计和实施阶段中的重点因素,即Site(选址)、Process(流程)、Organization(组织和人员)、Regulatory(政策与法规)、Technology(信息技术)、Service(服务)。然而该框架并未考虑整个生命周期的其他重要因素,如成本管控、风险管理等。因此本文采用理论分析和案例研究的方式,通过总结前人的文献研究成果,并结合国内外24家实施财务共享的企业的具体实践,对企业实施财务共享服务的关键因素进行了深入的探讨,并提出了企业实施财务共享服务全生命周期的关键因素框架,该框架呈现了企业在实施财务共享服务的不同阶段所应该重点关注的关键因素,分别是战略、组织和人员、信息系统、流程管理、项目管理(风险管理、质量管理、成本管理)、服务、文化等七个方面的关键因素。此外,本文选取了G公司这一知名家电零售连锁企业作为案例,从关键因素的角度出发,对G公司实施财务共享服务的具体实践进行了阐述,分点验证了关键因素的合理性。此外,评价了G公司因实施财务共享所获得的收益,也针对G公司存在的不足之处提出了相应的改进建议。本文的贡献在于,在分析总结前人对于企业实施财务共享服务的关键因素的基础之上,结合企业的内外部环境特征进行了更为全面的归纳,并提出了一个全面的企业在实施财务共享服务的各个阶段所应该重点考虑的关键因素框架。对于想要实施或者正在实施财务共享服务的企业而言,具有实际的参考价值。