基于平衡计分卡的MW公司绩效考核体系优化

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电力行业作为社会产业经济发展的重要组成部分,目前发展正处于国家宏观调控的状态,其行业的价格在市场竞争中难以发挥优势。鉴于此,电力行业如果要在激烈的市场环境当中持续发展并取得盈利增长,就需要探索出全新的经营模式,来解决传统人力资源绩效考核中存在的一些问题,从而进一步提高企业的核心竞争力。对于现代企业而言,实施绩效考核的目标重点在于通过采用更为科学、先进、合理的绩效考核方法,来提高企业的人力资源管理效率,降低企业人力管理成本,规范各个内部部门的运营秩序,增强企业员工的凝聚力,不断提高员工的工作效率,继而为企业创造更多的效益。本文通过采用文献研究法、案例分析法等方法来开展调研,并选取了MW公司作为案例目标。MW公司作为我国某一线城市的电力企业,其发展历史较长,因而相对于其他同类企业拥有更好的研究代表性。论文通过将MW公司现行使用的KPI考核方法与360度绩效评估方法进行结合并应用到实践中去,以探讨两者在企业绩效考核应用工作当中结合使用的可行性和操作性。首先,本文对该课题的研究背景、意义、国内外文献研究、内容框架以及研究方法进行了简要概述;其后,本文分别对KPI与360度绩效评估的概念、相关基础理论,进行介绍并对MW公司现行的绩效考核体制的应用状况,通过实例分析和系统化探讨进行了调研分析,从而总结出了 MW公司当前绩效考核所面临的问题,即绩效考核方法单一、内部沟通不畅、绩效考核信息反馈失灵等。该研究通过将KPI考核方法与360度绩效评估进行结合应用,并建立相应的考核指标、考核方法,并对KPI+360度绩效评估的可行性方案进行分析,以期望为MW公司提供更为有效的绩效考核方案。最后,在上述研究的基础上,结合MW公司的实际需求,探讨了基于平衡计分卡的KPI与360度结合的绩效考核在MW公司未来实际应用中的可行方案,并给出了相关建议,建议主要包括企业要注重考核周期管理、建立有利于于绩效考核的企业文化、建立高效的绩效考核反馈机制等方面。同时,本研究还致力于为国内其他电力企业的人力资源管理、企业绩效考核管理工作提供相应的案例启示和借鉴,从而能够促进整个电力行业乃至社会经济的创新发展。
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