消费需求的形成和和品牌管理在行业的发展中都扮演了重要的角色。市场上每年都有大量的以商标作为表现形式新产品和服务项目产生。新的细分市场刚刚形成之时，在本质上只有微小的差别。这些类似的产品，使得消费者不能够作出快速、正确的选择。这就是产品在市场上推广上的重要性。针对目前的情况，品牌成了十分有利的商业工具。因此，品牌和品牌管理是市场营销最重要的部分之一，树立一个强大的品牌形象和质量能够帮助公司成长和获利。　　第一章研究品牌相关的理论。品牌的特征说明差异化和竞争优势是有效营销工具，从而是消费者在没有信息和说明的情况下来反对竞争产品。品牌是一组能体现真实和虚拟观点的标志，如果管理的得当，将会产生影响和创造价值。根据一些研究，品牌是产品无形价值总和:包括它的名字，包装，价格，历史，声誉和时尚广告。品牌是它给予消费者的印象和他们使用该商品的经历的结合。类似的解释包括P.Feldvik将品牌描述为消费者感知的结合。这些解释表明，品牌是公司提供给客户的承诺，如果公司愿意去实现这个承诺，那么这些承诺将会变为现实。下面我们将系统的描述品牌的特征，且作为一个复杂的，多元的现象，控制系统也需要考虑在内。　　品牌创建是将一些组认知和身份识别进行联系，通过市场营销传播工具将商品，服务，项目，个人或公司联系在一起。　　品牌是一个比商标要广泛的概念，它包括更多内容，如:商标，产品的特征，期望，协会，用户的感知和消费者信息和承诺给消费者的优势。　　品牌是一种承诺。这是一个生产者为消费者作出持续的承诺的过程。品牌是与消费者沟通的方式之一。　　品牌不局限于客户的实际需求，也不局限于消费的功能性混合。它通过回顾经验，联系和未来预期占据了消费者思维中的一个特别的部分。　　品牌是一个合法的工具，使得产品和公司个性化，是公司企业文化的一部分，代表着企业的形象。　　这些所有的特征暗示了品牌是创建长期产品的营销活动。公司意识到了商标，包装，广告和其他竞争对手的影响。　　应该指出的是，并不是每一件产品或服务都能成为商标或者品牌。商标必须在市场中获得名声和消费者信心。在这个过程中，商标成为企业的形象或者标志。从以下几个角度来分析商标对消费者的影响:首先，从功能的角度来看，它给予消费者有用的信息并确保了稳定的消费者数量。第二，联系情感和心理方面，创建一个稳定的、长期的、积极的关系和客户的忠诚度。第三，品牌是具有文化属性的。它是其生存的基础，因为它反映了系统的价值观、传统，规范，目标消费者和产品份额。各种现有的品牌增加了各种各样的分类，这些都基于公司的特征例如公司的资本地理、销售等。　　首先，品牌管理是一个过程，包括品牌的创建，促销和不断适应市场条件。品牌必要的组成要件包括:　　满意度。可以被接受的有效性和名字。　　公众是社会区分确定代理的标志。　　心理满意是消费者的意识形态，最好的品牌不仅仅是社会的，更是精神需求，它渗透到个人影响，会引发个人的转型。　　意识形态内容是用来描述适应未来的产品或服务定位的。修改部分品牌的形象，使它成为一个令人信服的、可信的概念是很重要的。创建品牌意识是公司的最高目标。　　未来展望。一个公司的品牌或产品并不是临时存在的，它也是未来发展的主要目标。这就是它为什么对一个公司重要的原因。　　现代品牌策略源于一个事实:产品必须满足消费者对质量要求，得到消费者稳定的情绪回应，并在产品和消费者之间建立长期的关系，例如，树立消费者对品牌的忠诚。此外，产品或服务必须很容易被辨认并能够受到消费者的欢迎。一个品牌应该反映出消费者的个性和价值观，吸引消费者的注意力并使其购买该产品。　　建立品牌是为了在市场上推广产品或服务时，获得长期的竞争优势。有效的品牌拥有强烈的信仰和想法。他们不仅仅改变了消费者对品牌的态度还改变了他们的意识。　　该项研究工作介绍了品牌的定义（品牌名称、属于、设计、标志以及其它能够将产品与其他产品区分的特征）强调了品牌质量的重要性。对于一个公司来说，提高品牌的质量是很重要的。当生产商不认同品牌时，市场机制的一个重要的因素就不能发挥作用，因为消费者不能用原来的经验来判断该买哪种商品。并且，消费者不能通过停止购买产品来惩罚提供低质量产品的公司，也不能通过增加购买来鼓励提供高质量产品的公司。　　消费者对品牌的依赖激励了提供高质量产品的公司，因为他们能够利用优越性来收取更高的价格。已经通过收取较高价格建立品牌的公司知道如果她提供劣质产品，它未来的需求量将会下降，它将会失去未来价格溢价产生的收入。这种收入的减少相当于公司品牌价值的贬值。一个公司的品牌资本是确保公司业绩的一种形式。没有品牌价值的公司就不能获得价格溢价，另一方面，当他们供应低质量的产品时，他们的需求量就会下降。因此，公司可能会因为消费者对品牌产品支付的额外价格而获得直接的收益，例如驾驶豪华品牌汽车，比较高的价格也会刺激公司创建有价值的品牌来维持和提高产品的质量，因为他们的表现一旦不好，将会失去一些需求量。当一个公司执行的比较差的时候，品牌以及其所面临的强制性的市场惩罚常常会比它所面临的强制性的法律惩罚更加严重。因为品牌公司具有刺激机制来确保高质量，购买品牌产品的消费者有必要支付一些东西:额外的担保公司已经采取了必要的措施来保护其质量声誉。　　第二章介绍了品牌的其他组成部分，如:　　品牌识别。一个众所周知的品牌是具有品牌认知度的。当品牌建立了品牌认知度，它就会早市场中获得大量积极的效应，也可以说成是获得了品牌特许经营。当人们声明一种品牌时没有暴露公司的名字，而是显示视觉符号，口号和颜色，这样的品牌认知度往往是成功的。　　品牌意识。品牌意识是消费者将品牌与他们想够买的产品联系起来的纽带。对消费者来说，这是公司品牌和品牌认知度的再现。品牌再现是消费者根据相关产品回忆起品牌的能力，品牌认知度使潜在消费者重新获得品牌过去的知识当其询问品牌或者是品牌标志时。品牌意识是品牌发展的关键部分，它将帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。　　品牌忠诚度。品牌忠诚度是指消费者害怕购买和消费其他他不相信的品牌产品。通过公众的口碑，重复购买，价格敏感度，承诺，品牌信任，客户满意度等方法宣传产品。品牌忠诚度是消费者不断购买同一种产品类别。消费者对特定的品牌有一定的忠诚，只要它是有用的。他们不购买其他供应商的产品。品牌忠诚度是消费者感觉到该品牌是由正确的产品特征和物美价廉。即使其他的品牌也拥有较低的价格或者更优的质量，但是忠诚于该品牌的消费者仍然会坚持选择这个品牌。　　品牌价值。品牌价值是营销行业使用的一个术语，它描述的是拥有众所周知的品牌的价值。基于这样一个理念，众所周知的品牌的拥有者能够获得更多的价值，因为消费者相信众所周知的产品比没有知名度的产品要好。一些营销研究者得出结论说，品牌时公司所拥有的众多资产中的一部分，正如品牌价值是提高品牌财物价值的其中一个因素，虽然它并不是唯一的一个。　　一些研究区分了关于心理方面和经验方面的品牌联系如思想、情感、认知、想象、经验、信念、态度以及其他与品牌有关的方面。经验方面包括与品牌接触点的总和以及被称为品牌体验。品牌经验是品牌的行动被人们感知。心理方面，有时也成为品牌的形象，是形成人们思想的一种象征，包括与产品相关的所有信息和期望以及企业提供的服务。　　从事品牌的人努力使品牌期望与品牌经验一致，建立与产品或服务联系在一起的品牌印象，使其变得独特或唯一。品牌是广告主题中最有价值的因素之一，因为它显示出了品牌所有者能够在市场上提供什么。创建和维护品牌被称为品牌管理。整个组织对品牌的定位称为品牌定位。品牌定位是用于回应市场信息的。　　创建品牌就是创建产品服务的正面形象。这与动机和需要，以及其他心理现象密切相关。首先，需要创建一个幸福的繁荣的未来生活的景象，然后使用广告。对于消费者来说，未来的形象常常是正面的，因为每个人都想要幸福和自由。第二，公司面临者人们反感某些产品，对象或者食物的问题。一个品牌可能唤起一个人不愉快的社会经历。例如:产品可能与其糟糕的童年有联系，与疾病、懒惰有联系。这些负面的形象与不愉快的身体、生理或语言属性有关。为了驱逐有害的联系和后续的想象，对于一个公司来说检查所有的推广品牌所使用的词语是很重要的。第三，某些词可以唤醒一个特定的形象。词汇的使用表达了其特定的意义，这使得很容易想象真实的物品，可能会增加影响力。用文字描述质量应该能创建一个舒适的视觉概念或品味。　　将社会进行分层的想法是有可能的。把它分成上层，中层，下层，能够在真实的生活中创建人们的基层。每一个社会阶级的代表反应了社会或者是其他使他变成必要的正面形象的原因促进了品牌。如果一个产品的主要消费者是中产阶级，它将会存在渴望仿效上层社会的行为。对于大多数的阶级，除了最低层，都会想要向上层社会靠拢。当然，品牌命名使用了中层阶级的标志，但是修饰了上层阶级和他们的属性。有一种特殊的形象语言促进了美丽、责任、迷人的生活、希望、成功、爱情和穿着的形象。企业出售特征、个性的商品，使得人们愿意去购买它。广告公司可以通过购买配有家具，家用器皿和床单的房子，并为他们家里朋友圈，熟悉社区和加入俱乐部来组织消费者的生活。这是产品的价值和消费者社会经济地位的保证。得到更高地位的欲望使得人们去购买比较贵的东西（尽管如此，从一只圆珠笔到一辆车），大的物品（最有名的大型车），追名人（有专门的公司评论名人的特定产品）。所有的这些品质来自于人的社会和心理。这种物质用于品牌命名。心理素质能够作为真实的潜在消费者转变的关键因素。品牌命名必须捕获不同的社会年龄群的口味和情绪变化。认知的心理学特征对视觉的解决方法和文本的放置，亮度，字体，音乐，颜色和形式有专门的要求。一个重要的因素是品牌广告的看法。定义最优组合来得到最好的感情反应是很重要的。不同事情的认知与人们相对可预测的精神属性有关。如果消费者需要产品或工作，在他的内心世界或者外部环境中能够提升他的丰富性，他就会有积极的态度。无意识的恐惧，道德价值观，个人的经验必须考虑在内，因为他们对于商品的感知具有重要的作用。因此，对于一个公司来说，创建积极的形象是很困难的。管理旨在提供目标消费者相关的产品或服务。品牌应该是与实际成本和销售价格不同的，它代表的是消费者购买的产品的所有有价值的质量的总和。　　第三章致力于品牌管理。详细的介绍了创建新品牌的步骤。营销品牌最重要的一步是在创建品牌标志和字体之前确定目标消费者。这是因为不同的年龄群体对标志和字体有不同喜好。如果一个人可以清晰地描述他们产品或服务，与社区建立信任，在本地或全球范围内，寻找正确的消费者，建立消费者忠诚度并提供大客户服务。因此，建立品牌的其他步骤，公司可以完成来帮助是建立这样的品牌更加简单，包括:发现一个伟大的标志和文字，寻找合适的消费者和在网上进行一系列的广告，或在线下寻找广公司。在品牌建立的初始阶段，注重发展这些方面是很重要的:　　名字。这是对于所有公司来说最重要的决定。很多慈善机构有通用的名称，来描述他们所做的事情，但是缺乏将其与类似组织区分的因素。当然，许多有名的品牌有通用的名字。但是这些品牌已经存在了很长一段时间。　　发言人。所有的品牌都需要一个发言人，需要一个对应于品牌发展至关重要的人名人能够使得企业有一个积极正面的形象。　　定位。每一个品牌都要有自己的定位。对于一个产品来说，一个公司想让其尽可能的包括所有的内容是很困难的。但是一个品牌进入心灵的唯一途径就是狭隘。重要的是要确定目标潜在消费者的需要。　　敌人。每一个强大的品牌都需要一个敌人。但是强大的品牌的建立需要清楚谁是敌人，敌人代表了什么，然后建立一个与敌人对立的品牌。例如，奔驰汽车又大又舒适，这就是宝马为什么将自身定位为驾驶机器更小，更轻便。　　公共关系。公共关系建立品牌。面对一个品牌需要花大部分的时间来做公关。公关管理是用来传播个人或者一个组织和公众之间的信息。公关包括可能包括暴露在观众面前的组织或者个人使用公众利益和新产品的主题，但是不需要直接支付费用。公共关系的目标是说服听众来维持特定的观点，如品牌的正面形象。　　颜色和标志。任何品牌能够在使用强大，奇异的颜色中获益。在开发公司标志时能够意识到品牌识别能够建立期望，和质量承诺。一个公司的标志能够概述了信誉，专业价值观和伦理。这项研究还显示了建立品牌时的重要元素，例如质量，先发优势，内部营销，定位，重新定位，通信和长远角度。　　第三章的第二部分致力于推广品牌。推广品牌合适是帮助建立业务最快的一种方法。如果品牌已经建立，建立品牌意识和品牌忠诚度是很重要的。消费者将会更多的消费他们了解和信任的品牌。推广一个品牌会增加利润和重复销售。推广品牌就是重复和获得产品的质量信息。公司需要吸引消费者的注意以至于他们能够记住产品并想去消费。第一次消费是很重要的，因为它可以向消费者显示产品或服务的质量，这将会决定他们是否会重复消费。重复消费就会产生信任和忠诚度，那么公司就拥有了忠诚的消费者。通过好的服务将消费者向品牌推进是很重要的。完美的商品将会导致重复购买和好的评论。好的客户服务能够使产品具有区分度并使消费者能够重复消费。消费者享受消费者服务，就很可能来重复消费即使是平均水平的产品或服务。　　这项研究还描述了促销的方式，像广告牌、宣传册、广告，网络广告，杂志和报纸上的平面广告，广播广告，标志，传单和网站。　　第三章的第三部分研究了在全球范围内促进品牌的方法。品牌包括人们对业务和产品的想法。将品牌看作是声誉是很重要的。在任何新的市场建立声誉，包括海外，涉及第一印象，来自于与公司有关的最初的反应，产品，和服务。接下来的几步描述的是构建一个国际品牌:　　第一，重要的是确保一个公司有市场，因为被证明了的当前的目标消费者的成功并不是意味着新的目标消费者将会以相同的方式与同样的产品或服务联系在一起。　　第二个重要的步骤是确定产品能够在整个新的分销领域进行运输或生产。进口或制造法在国与国之间是不同的。这就是要确保产品在新目标市场上要可靠和有价值的原因。下一步是重新审视业务和产品名称。在为产品或业务选择名称方面，文化敏感度是很必要的。这有一些在国外市场传播产品的意图，确保产品的明能对新市场的消费者有意义，包括英语和当地翻译。研究新的外国市场，甚至是在当地公司或代表的帮助下，确定竞争敌手的能力是很重要的。确保你的消费者对产品，业务，和员工的经验是积极的，这很重要。延伸到公司如何提供产品，控制产品质量和服务如何提供和构成。在品牌上，一个不好的消费者经验常常，比一个好的经验持续的时间要长。公司可能会考虑开发员工手册，在线员工的培训。在全球扩大产品是一项困难的工作，树立品牌积极的形象是很重要的。　　报告包括许多成功的品牌管理和品牌策略的例子。　　第四章探讨了品牌推广的实用性方法。本文提供了在某些业务领域的有用的方法，吸引新的消费者和建立他们的忠诚度。这有一些企业扩张和增加客户数量的新想法。　　最后，文章总结了品牌管理的关键因素。本文指出正确的品牌管理，市场和竞争者研究和建立产品或服务的特点的不可否认的重要性。