G银行X分行信用卡业务风险管理研究

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伴随中国经济的不断增长,商业银行信用卡业务也实现了飞速发展。各商业银行不论是发卡的数量还是消费的金额均大幅增长。同西方发达国家相比,信用卡业务在中国开展比较晚,各项规章制度以及相关流程还有许多欠缺,信用卡业务风险管理压力巨大。而且,受商业银行利率日益市场化、客户需求日益多样化再加上信用卡产品缺乏明显差异、经济处于下行周期、违约率增加等因素的影响,导致信用卡业务风险管理面临诸多挑战。商业银行信用卡业务的风险管理水平对商业银行的盈利以及未来的发展起着重要的作用。因此,研究怎样提高商业银行信用卡业务风险管理水平具有很强的理论意义和现实意义。本文以G银行X分行为例,通过分析X分行信用卡业务风险管理的现状,结合商业银行风险管理的相关理论,研究怎样提高其信用卡业务风险管理水平。文中从信用卡业务的营销、审批、交易监控、催收等环节介绍了X分行在信用卡业务风险管理中存在的问题,如:营销人员风险意识薄弱、客户信用评价体系不完善、疏于管理特约商户、催收方式落后等。针对X分行在信用卡业务风险管理中存在的问题,具体问题具体分析,按照信用卡业务的流程提出了相应的对策及保障措施。
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