工作满意度的高低直接影响着医务人员的工作积极性、主动性和创造性，进而影响医疗服务质量、效率和患者满意度。通过满意度测量，可以了解医务人员的工作满意度，有助于医院管理者进行针对性的管理，实施有效的激励机制，提高医务人员的工作满意度，以促进医疗服务系统功能正常发挥，这将有利于构建和谐医患关系，并取得良好的社会效益和经济效益，因此，如何提高医务人员工作满意度已成为医院管理者日益关注的焦点。本研究以各级各类医院的医务人员为被试，运用实证研究的方法对医务人员工作满意度的因素结构进行了初步研究，为医院管理者有效地改进管理和提高医务人员的工作满意度提供一定的理论基础。 本研究主要由五部分组成：第一部分通过查阅文献对工作满意度的定义、工作满意度国内外的研究进展和针对医务人员工作满意度的研究进行总结分析，为下一步的研究奠定理论基础。 第二部分运用探索性因素分析初步探讨了医务人员工作满意度的因素结构。结果表明，医务人员工作满意度的因素包括领导行为、工作收入、同事关系、社会地位、专业培训、工作条件、工作特点和工作考评八个因素。 第三部分建构了由34个条目构成的医务人员工作满意度问卷，并对问卷的信度和效度指标进行了统计分析，总量表信度系数达到了0.92，各分量表的同质性系数均在0.75以上。由此表明此量表是可靠的。 第四部分运用单因素方差分析探讨了人口统计变量对医务人员工作满意度的影响。结果表明，医务人员对工作满意度的评价存在职类、工作年限、职称和文化程度的差异。 第五部分运用相关分析探讨了医务人员工作满意度与感情承诺的关系。结果表明，医务人员工作满意度除工作特点因素外，其余各因素对感情承诺都有显著