癌症患者信息满意度是衡量癌症患者所接受的信息及信息服务的重要手段。目前国内外研究显示癌症患者信息满意度总体上处于中等或偏下水平,只有了解癌症患者信息满意度的影响因素,才能帮助医务工作者提高信息服务水平。因此有必要明确癌症患者信息满意度的状况并对其影响因素进行探讨。研究目的：描述癌症患者信息满意度的现状；探讨影响癌症患者信息满意度的因素。研究方法：本研究为非实验性研究中的描述性研究,采取便利抽样的方法选取北京某三甲肿瘤专科医院的住院癌症患者259例,患者填写一般资料调查表、信息满意度量表、信息需求问卷、医院焦虑抑郁量表及信息服务问卷。结果：研究结果显示：(1)研究对象信息满意度总分的中位数为33.76分(评分范围为0-100分)；其中疾病、医学检查、治疗及其他服务维度得分的中位数分别为33.33、33.33、23.81、8.33,单独条目“接受医疗护理服务的场所”及“能够做的促进康复的事情”得分的中位数分别为0.00、33.33,患者对所获得信息量及信息的实用性评价得分的中位数均为33.33分,55.6%的患者接收过书面信息,14.4%的患者曾接收过录音/录像形式的信息,85.2%的患者希望获得更多的信息,认为所获信息过多的患者为10.5%;(2)多元回归结果显示,影响癌症患者信息满意度的因素按照影响作用由大到小依次是：信息服务、患者对诊断信息的需求、患者所经历的化疗周期,对信息满意度变异的解释度为27.3%。结论：癌症患者信息满意度处于较低水平；信息服务、患者对诊断信息的需求和所经历的化疗周期三个影响因素对信息满意度总变异的解释度较低,建议今后的研究在此基础上再扩大影响因素的范围,进一步广泛深入开展可干预因素的探讨和研究。