我国眼镜零售市场规模发展迅速,但越来越多的国外眼镜零售商凭借经营管理优势抢占中国市场,给中国的眼镜连锁企业造成了不小的竞争压力。此外,互联网经济和眼镜电商的崛起,给眼镜连锁企业带来了更大的挑战。眼镜连锁企业要想获得竞争优势,必须要制定自己的发展战略,根据战略目标指导企业的经营管理活动。围绕战略目标建立一套科学合理的绩效评价体系,对眼镜连锁企业来说,具有很强的现实意义。传统的企业经营目标是实现股东利益最大化,但如果忽略了利益相关者的利益,仍然是不利于企业的长期持续发展。充分发挥绩效评价的导向作用,通过选择利益相关者维度的绩效评价指标,促使眼镜连锁企业更加关注利益相关者的利益,更有利于企业在行业中获得长期竞争优势。本文以重庆眼镜连锁龙头X企业为例,将绩效评价理论与战略管理理论、利益相关者理论进行结合建立了一套科学合理、满足眼镜连锁企业需要的绩效评价体系。本文首先对国内外企业绩效评价的相关研究成果进行了回顾和分析,对绩效评价理论、战略管理理论、利益相关者理论、关键绩效指标法、层次分析法等理论方法进行了阐述。其次介绍了X企业的基本情况和组织架构,从其绩效评价现状出发,发现其绩效评价存在评价标准脱离企业战略、评价指标体系不完善、缺乏绩效分析与沟通反馈、绩效评价信息化程度弱等问题。为了解决这些问题,设计了X企业绩效评价指标体系和X企业绩效评价实施方案,并利用PowerBuilder10.0软件开发了X企业绩效评价系统。最后通过X企业绩效评价实例分析,验证了本文所构建的绩效评价体系的科学性和有效性。