关系质量与新创业绩效——基于转型经济情境的实证研究

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在作为转型经济的中国,新创企业健康成长所必需的正式制度并不完善。新创企业面临着巨大的生存压力,主要表现在资源获取能力弱,机会识别和利用能力不足,合法性低三个方面。关系网络作为新创企业提高这三个能力的重要途径,越来越引起创业者的重视,也越来越引起理论界的普遍关注。大量研究证明,关系网络能通过提高新创企业的资源获取能力、机会识别和利用能力以及合法性显著提高新创企业的绩效。  与成熟经济体不同,中国创业者的关系网络,蕴含较高的情感性因素。由于长期处于宗法社会、熟人社会并受漫长小生产时代的影响,产生的“打虎亲兄弟,上阵父子兵”“自己人”“肥水不流外人田”“人情”等根深蒂固的观念,使中国社会的关系网络嵌入更多的人情、感情、互惠、责任和义务等成分,形成不同于西方工具型社会网络的工具型与情感型并存的混合型关系网络。这种差异导致了关系网络不同于社会网络的研究思路和方法。社会网络本质上是人们基于自己的目的而与别人形成的网络,有很强的目的性,因而社会网络的研究主要是考察社会网络在多大程度上满足关系各方的需求,进而对其作出调整以更好的实现关系各方的目的。而情感型因素会使关系各方有可能在吃一定小亏的情况下,为了还对方“人情”,“讲哥们义气”等,作出完全不同于西方的决策,因而其作用机制也与社会网络不同。  同时,在转型经济国家,创业者必须同时构建与市场其他主体和政府部门的关系网络。市场基础资源配置的机制日益强大以及政府主导稀缺资源配置的并存,形成了强政府与强市场的“双元”局面,导致了新创企业政府关系与市场关系同时并重的网络结构特性。  为了探明情感型与工具型并重的关系网络对企业绩效的影响,本文在系统梳理前人研究的基础上,提出以下观点。本文认为,新创企业的政府关系质量与市场关系质量显著影响企业绩效,企业的市场关系质量比政府关系质量对企业绩效的影响更大。企业的规模与年龄对企业关系质量到企业绩效的影响有正向调节作用。  本文对长春、北京、上海等几个大城市的新创企业进行了调研,回收了相关数据,实证检验了本文的理论模型。本文探明的关系质量作用机制,补充和完善了转型经济以及关系网络相关理论。本文的结论能指导实践中的中国创业者合理构建和培育政府关系以及市场关系,以提高企业绩效。本文的结论对政策制定者提供了一些建议,完善有利于创业的相关政策法规,以促进创业活动的健康发展。
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